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塑造員工自動自發的職業精神 杭州:2026年08月29日
課程引導:你如何看待手頭的這份工作?你是“主人心,還是打工心?”開篇360公司的老板周鴻祎做客優米網,主題演講[不以打工心態工作]引發現場觀眾質疑:“忽悠”說起。一、工作不是負擔,而是責任和使命1.工作態度決定生存結果(1)全力應付 vs全力以赴青島啤酒董事長的成長(2)......
商務禮儀--魅力提升之道 太原:2026年08月01日
1、完成商務禮儀從無到有的認知,對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識,剔除對于禮儀的片面理解,正確看待禮儀的學習和應用,將禮儀與個人的職業化發展結合起來,與公司的對外形象,品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享,掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準,應用于日常工作中,實現&ldqu......
前臺人員綜合技能提升 北京:2026年07月04日
1.了解前臺的職責與角色,工作范圍與未來發展方向。2. 學習前臺的接待禮儀與應對技巧,塑造專業的形象。3. 學習提升工作效率的技巧,包含時間管理、檔案管理、后勤管理等。4. 學習職場中的人際關系處理與溝通協調技巧。授課對象前臺、人事行政、服務接待人員課程大綱:一、專業前臺的角色認知1.專業前臺的定義與職業價值前臺人員的......
商務禮儀和職業形象塑造實務 北京:2026年07月11日
一流的企業,一定具有一流的企業形象。調查研究表明:企業形象的上升或下降,對企業銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象,作為企業形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業的發展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......
戰略驅動的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織 北京:2026年07月31日
高層管理人員、各業務單元負責人、流程變革管理部門、流程變革項目組成員課程大綱:一、為什么要打造流程化組織1、什么是流程化組織2、流程化組織帶來什么變化從管控到服務——用流程創造商業價值流程標準化和集成化——用流程復制成功去中間化——去除冗余的組織和......
降本增效——提升OEE下全員參與TPM推行 上海:2026年07月10日
第一章 認識TPM活動1.什么是TPM(Total Productive Maintenance)2.TPM的“三全”的特點:全效率;全系統;全員3.TPM的“三大管理思想”預防;0故障;全員參加與小集團活動全員參加是基礎,小集團活動是執行力的保證4.TPM的&ldquo......
