石家莊培訓體系培訓公開課

培訓體系建設與培訓計劃制定 北京：2026年07月09日

1．了解培訓管理的本質及未來趨勢2．掌握培訓管理者能力模型及應用3．掌握培訓需求分析收集的工具方法4．掌握課程體系設計、開發的工具方法5．掌握柯氏四級評估工具的運用6．了解培訓計劃中常見人才發展項目的設計與運營課程大綱：第一單元 組織學習與培訓一、培訓的目的與定位1．培訓的四個目的2．培訓的五個定位二、企業培訓成熟度五......

呼叫中心培訓體系建設與管理 北京：2026年07月12日

呼叫中心培訓體系的建設與管理第一部分 呼叫中心培訓管理概述1、 呼叫中心培訓體系的組織價值2、 呼叫中心培訓體系的構建目標3、 培訓管理者和實施者的角色職責界定第二部分 培訓實施步驟與實現要素1、 培訓實施的流程管理2、 培訓計劃制定3、 培訓需求調查常用需求調查方式介紹調研結果的統計與應用調研結果與績效目標的關系4、......

呼叫中心培訓體系建設與管理訓練 北京：2026年07月12日

了解呼叫中心培訓體系的組成掌握培訓體系的規劃與搭建，避免因培訓而培訓，提升培訓效果；掌握實施培訓的方法，真正適才施教，培育呼叫中心的高匹配度員工掌握培訓效果跟蹤評估方法，避免培訓流于形式，做到績效提升的推動者；了解針對呼叫中心常見培訓的最佳實踐課程大綱:第一部分 呼叫中心培訓管理概述1、呼叫中心培訓體系的組織價值2、呼......

基于量化的培訓體系構建 北京：2026年07月31日

1、 描述組成培訓體系的要素2、 學習培訓需求的鑒定方法和技巧3、 掌握培訓管理KPI及其計算方法和工具4、 學習原理及其操作方法邀請對象：本課程適合希望提升培訓體系建設和管理能力的職業人士，比如人力資源經理/主管、 培訓經理/主管等（需自帶電腦并充好電池）課程提綱：一、培訓體系1、歡迎詞、課程簡介2、培訓與教育、演講......

部門經理提升班——經理的3項核心管理技能 上海：2026年08月14日

1.認識什么是流程管理，掌握流程管理的思路2.學會制定與分解目標，明確目標管理體系的構成3.知道績效管理的常見誤區和解決辦法4.正確建立對個人和部門在績效管理領域的診斷、評估及改進方法5.掌握與目標管理和績效考核有關的政策、流程、處理問題的技巧培訓對象：企業中層經理、各職能部門經理、準備被提拔的基層經理課程大綱：模塊一......

超級賣手特訓營 廣州：2026年07月28日

適合區域經理、零售經理、督導、正副店長和各級服裝零售人員參加。課程大綱：第一章 情商與個人成功---像魚一樣去思考才能釣到魚！一、熱心---不怕別人冰冷，就怕自己不熱二、信心---怎么說比說什么更重要三、耐心---嫌貨才是買貨人四、團結之心---沒有完善的個人，只有完善的團隊五、贏得顧客的心---把顧客的事當自己的事第......