石家莊員工援助培訓公開課

上下同欲360度管理溝通無障礙 石家莊：2026年08月29日

企業全體人員課程大綱：一向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發現問題要及時、誠......

公眾演說與魅力表達 太原：2026年08月22日

1、端正營銷人員的營銷心態和理念，提升銷售人員銷售技能，提升團隊業績效能；2、幫助營銷人員根據行業特點、自身優勢 明確企業提升銷售業績的方法和策略；3、明確企業目標的重要性，強化銷售人員工作目標感，提升企業銷售業績的目標達成率；4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法，幫助企業打造一支業績突出，作風優良的冠軍團隊；......

金字塔原理——結構性思維 北京：2026年07月02日

企業全員（從企業高層、中層到基層均適合參加）【課程收益】1.讓學員掌握結構化的表達方式，幫助學員快速掌握如何做到觀點明確、重點突出、思路清晰、主次分明，讓受眾有興趣，能理解、能接受、能記住。2.結合學員自己的思維模式與經驗，徹底提升學員的邏輯思維能力，進而直接提高管理各環節（計劃、組織、領導、溝通、控制）水平。3.讓各......

沖突管理訓練 北京：2026年07月02日

技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾，給企業管理帶來了壓力，于是組織中就難免產生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾：經理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他......

通用TTT學習系列：如何講授專業技術型課程 廣州：2026年08月27日

企業內部專業技術人員，研發人員；需要給客戶提供專業技術培訓和服務的售后技術工程師；配合銷售的售前技術工程師，需要向客戶介紹專業技術和提供產品培訓的專業產品的銷售人員；咨詢公司和培訓公司等專業技術顧問和咨詢顧問；需要給普通人員提供科學普及知識的科學技術專業和學者。課程大綱（一）大腦學習的奧秘和人的認知模式1、人認知世界的......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

1、了解移動互聯網對企業運營管理的沖擊2、了解移動互聯網時代下客戶對服務體驗以及消費需求的轉變3、掌握互聯網時代下客戶的心理需求4、掌握互聯網時代下客戶關系管理技巧5、知曉投訴處理的五大原則，避免激發客戶投訴6、學員能夠熟練運用投訴處理話術，借鑒好的投訴處理技巧邀請對象：客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客......