石家莊客戶管理培訓(xùn)公開課

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 北京：2026年07月30日

管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經(jīng)理 、銷售經(jīng)理課程大綱1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2026年07月31日

授課時間：2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業(yè)案例分析，重點案例包括：航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業(yè)核心客戶管理案例證券服務(wù)核心客戶管理案例酒店服務(wù)客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業(yè)客戶俱樂部運營地產(chǎn)客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......

數(shù)字化時代的客戶管理與營銷創(chuàng)新 北京：2026年08月21日

一數(shù)字化時代客戶服務(wù)營銷驅(qū)動力數(shù)字化改變了游戲規(guī)則眼光長遠(yuǎn)：信任和獎勵客戶為中心的全新內(nèi)涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動互聯(lián)對客戶管理的深遠(yuǎn)影響移動一代的社交化浪潮讓服務(wù)變得更加敏捷移動化帶來的行為巨變移動化轉(zhuǎn)變客戶價值鏈移動金融的興起與發(fā)展三從B2C到Me2B的客戶管理法則認(rèn)識我，記住我給我選擇讓我更容......

重點客戶管理的雙贏策略(KAM) 北京：2026年09月04日

1．掌握重點客戶管理精髓、能依據(jù)企業(yè)資源有效地識別與選擇相匹配重點客戶；2．學(xué)會有效開發(fā)與維護(hù)重點客戶的方法，把有限資源投入重點客戶上，留住客戶；3．學(xué)會如何實施有效的客戶滿意度管理和傾聽客戶的心聲；4．建立企業(yè)-重點客戶銷售團(tuán)隊—拉鏈?zhǔn)浇M合5．共同分享成功的重點客戶維護(hù)與管理的案例。培訓(xùn)對象：一線銷售經(jīng)理......

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的DNA—卓越流程管理實戰(zhàn)研修班 深圳：2026年07月11日

一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企業(yè)采納；案例——知名企業(yè)的案例分享，具有超前的震撼力；互動——實際操練，充分體驗（流程設(shè)計、指標(biāo)設(shè)計、規(guī)劃）；課程效果：幫助實現(xiàn)組織整體績效而非部門績效幫助企業(yè)將戰(zhàn)略通過流程落地幫助解決指標(biāo)與流程......

國際采購與進(jìn)出口貿(mào)易實戰(zhàn)培訓(xùn)班 上海：2026年08月27日

學(xué)習(xí)并掌握國際貿(mào)易4組13個術(shù)語13個術(shù)語的計算及換算方法國際貿(mào)易術(shù)語的選擇與運用進(jìn)出口流程及單證相關(guān)知識國際外匯結(jié)算的操作信用證操作要點國際物流成本控制方法國際貨物運輸方式的選擇如何給國際貨物投保糾紛預(yù)防的主要措施培訓(xùn)對象：采購、物流、供應(yīng)鏈管理、關(guān)務(wù)、財務(wù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人課程大綱：第一天：國際貿(mào)易模式與貿(mào)易術(shù)語選擇......