石家莊營銷管理培訓公開課

全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京：2026年05月14日

1.了解在線客服服務方式的特征，并能結合自身業務定義服務策略；2.掌握在線客服系統建設的思路，能主導設計匹配業務需求的服務方案，提供相應案例分享；3.通過了解在線客服方式的特征，以及客戶群體的溝通特點，掌握運營管理的方法、管理方法與話術設計技巧。適用對象：呼叫中心運營管理相關人員、多媒體服務管理人員、呼叫中心現場經理、......

大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 北京：2026年06月29日

一、案例分析1.某失敗的大客戶營銷案例分析二、大客戶營銷管理概述1.工業品（B To B）和消費品（B To C）的大客戶營銷有何區別1)項目標的大小不同2)客戶的采購決策鏈不同3)項目運作模式不同4)銷售節奏的不同2.大客戶營銷面臨的主要問題1）.依靠老板的個人關系和牛人的人脈資源2）.無法形成銷售規律，靠天吃飯3）......

工業品大客戶型市場的營銷管理與markting戰略 北京：2026年07月10日

我們很多工業品企業往往會在產品推廣中遇到以下問題，本課程將幫助大家掌握分析這些問題的方法，提升解決這些問題的能力：1、自己的產品不好銷，但是苦于不知道正真原因，產品改來改去，市場還是打不開？2、面對特定的客戶群，如何制定出自己市場最大化的產品線，科技開發要放到刀刃上。3、為公司的產品找到最好銷的客戶群，否則好產品也浪費......

工業品大客戶型市場的營銷管理與markting戰略 上海：2026年05月28日

公司總經理，產品規劃部門經理，銷售部門經理，市場營銷部經理，區域和行業銷售主管提供的課程課程大綱一、案例中體會決勝之關鍵因素1、通過案例體會客戶的選擇標準和意向的形成2、我們的產品是如何銷售給客戶的，體會技術、品牌、商務、服務是如何在項目中形成合力2、新技術是如何在市場上取得突破的a、水立方案例：改變客戶內在評價標準，......

以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談 上海：2026年08月04日

一、認知績效管理與考核工具/表單/模型1.績效管理閉環模型2.OGSM模型3.SWOT分析法4.頭腦風暴法5.魚骨圖輸出成果1.剖析績效管理與考核的常見問題，破除重考核輕管理的錯誤認知2.掌握關鍵績效指標（KPI）設計的要點與方法技巧，通過實操練習提升KPI 設計的能力3.掌握績效面談的要點技巧，提升員工接受績效考核與......

勝任力模型的建構 上海：2026年07月28日

知曉什么是勝任力模型理解勝任力模型的重要性知曉勝任力模型的類別學習體驗勝任力模型的建立課程大綱第一模塊：勝任力模式簡介勝任力簡介勝任力模式是什么？勝任力模式在人力資源上的運用第二模塊：常見的勝任力模型簡介與其考慮勝任力類別常見的勝任力種類核心C管理（領導）M功能F關鍵崗位 Job常見的勝任力模型種類C+M+FC+MC+......