石家莊客戶心理學培訓公開課

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向，找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類，以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年06月29日

一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發，清晰客......

關鍵時刻Moments of Truth?：以服務建立企業競爭優勢 北京：2026年06月30日

幫助參訓學員建立面對客戶時的共同目標：為客戶創造更多價值；體會“關鍵時刻”的重要意義，認識到態度和行為創造巨大差異；使學員掌握“關鍵時刻”行為模式，學會了解客戶需求，確保創造正面的客戶認知；提供實用服務行為模式技巧讓所有團隊成員都可以采用，使整個團隊的服務規范化、一致化；......

化學品防火防爆及管理 廣州：2026年08月21日

通過課程您將：了解化學品易燃和爆炸的特性化學品火災和爆炸預防措施點火源及管控方法化學品防火防爆法規和標準課程對象ESH管理人員、生產經理、工程人員及設備采購人員等等。課程大綱一、破冰：化學品爆炸事故的啟示二、化學品火災爆炸的基礎知識1.火災/爆炸的概念、發生條件及分類2.常見易燃易爆氣體、液體及其特性3.易燃易爆化學品......

銷售需求預測與生產計劃管理 上海：2026年08月21日

廠長、生產經理、工程經理、質量經理、采購經理及生產管理人員等課程大綱：一、運作流程圖分析1．企業運作流程簡析2．價值流分析案例來自：豐田、可口可樂等二、需求管理與銷售預測1．需求管理初步2．銷售預測必須考慮的八大因素3．滾動銷售預測與預測誤差分析三、庫存控制的幾個關鍵模型1．庫存控制的目的與內容2．影響庫存水準的主要因......