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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年08月13日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2026年09月01日
理解自己、同理客戶;先處理客戶的情緒,進而再處理具體的業務問題,更好的獲得客戶信任,與客戶實現共贏培訓對象客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:&ldquo......
出口市場突破-拓展訂單,防控風險 深圳:2026年08月27日
國際商務談判商務談判重心及步驟1.2 國際溝通和談判技巧1.2.1 談判的準備1.2.2 談判動機1.2.3 不同階段的談判1.2.4 談判的三個重要概念1.2.5 條件換條件1.2.6 定價原則1.2.7 設立和調整空間1.2.8 談判種類1.2.8.1 零和談判1.2.8.2 一體化談判1.2.8.3 混合談判1.......
成本分析與控制培訓班 上海:2026年06月29日
成本經理、財務分析經理會計經理、成本會計各預算責任中心負責人課程大綱第 1 天一、防范于未然的成本管理-企業紅海戰略的定位與競爭優勢分析-成本管理與公司戰略相連-了解公司的戰略規劃-掌握公司資源分配特點-了解什么成本可以降低-成本管理的共識:降低成本-現代成本管理的核心工作二、成本的構成與核算-成本的多元化分類-完整歸......
