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有效的客戶溝通與服務 北京:2026年06月29日
一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業運營的核心理念:為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的:轉換思維方式,研究我們的客戶,從客戶需求出發,清晰客......
專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南:2026年06月26日
每次談判結束后,你是否總覺得自己‘虧了’?客戶說‘別家更便宜’,你只能降價?大客戶要求賬期延長,你咬牙接受卻利潤歸零?明明產品更好,卻被對手用‘心理戰術’搶單?這不是你的能力問題,而是缺乏科學的談判博弈系統!本課程拋棄理論說教,用談判系統模型拆解真......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2026年07月13日
在買方市場環境下,客戶愈加強勢,經常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結,拒絕這些要求,會傷害客情關系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中,也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力,從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利......
滯重資產快速去庫存營銷策略新戰法解析——社區商鋪創新營銷和車位爆銷技巧 上海:2026年06月24日
1、分享標桿房企社區商鋪銷售新模式,完成項目商鋪銷售計劃。2、萃取標桿房企車位爆銷技巧,加快車位去化。課程對象房地產公司營銷管理者和置業顧問課程大綱第一講 商鋪創新營銷一、社區商鋪營銷的正確思維1、住宅和商鋪銷售的表象和實質是什么?2、社區商鋪的核心問題是什么?3、社區商鋪的核心價值在哪里?4、社區商鋪銷售的基礎是什么......
5S與目視化管理應用 北京:2026年07月11日
第一篇 5S的技能(第一天上午)一:5S與現代公司發展的需求?5S是人人皆有的潛在能力?5S的各種形態與不同公司現場基礎管理要求?5S在公司運營中地位與基礎作用?5S是精益現場素質(工作質量 效率、成本、安全)提升的基礎工具?5S收益與關鍵績效指標(KPI)之間的深層含義二:1S-整理 (目的:降低成本)?整理不是讓您......
