石家莊微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 太原：2026年08月01日

1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標準，應(yīng)用于日常工作中，實現(xiàn)&ldqu......

前臺人員綜合技能提升 北京：2026年07月04日

1.了解前臺的職責(zé)與角色，工作范圍與未來發(fā)展方向。2. 學(xué)習(xí)前臺的接待禮儀與應(yīng)對技巧，塑造專業(yè)的形象。3. 學(xué)習(xí)提升工作效率的技巧，包含時間管理、檔案管理、后勤管理等。4. 學(xué)習(xí)職場中的人際關(guān)系處理與溝通協(xié)調(diào)技巧。授課對象前臺、人事行政、服務(wù)接待人員課程大綱:一、專業(yè)前臺的角色認知1.專業(yè)前臺的定義與職業(yè)價值前臺人員的......

商務(wù)禮儀和職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京：2026年07月11日

第一章：商務(wù)禮儀篇一、提高自身素養(yǎng)，讓禮儀發(fā)自于內(nèi)心1、內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象（包括個人形象、企業(yè)形象、國人形象）/案例2、讓禮儀成為我們源自心靈的呼喚！二、職場禮儀要點1、辦公室行為禮儀1）職場女/男性辦公室行為禮儀2）職場行為八不準2、尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職1）上司心理分析/與上司相處的三大原則/與上司相處的禮儀2）工作匯報禮......

企業(yè)出海的文化融合與國際商務(wù)禮儀 北京：2026年07月17日

1. 引言與背景：世界幾大文化圈縱覽* 課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示* 世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽* 歷史與地理背景對文化形成的影響* 當代全球化對文化差異的沖擊與融合2. 跨文化商業(yè)行為的模式* 不同商業(yè)文化之間的鴻溝- 信任建立的策略:業(yè)務(wù)與關(guān)系的平衡藝術(shù)- 案例分析:不同文化背景下的商務(wù)談......

企業(yè)如何整合創(chuàng)新人才發(fā)展培訓(xùn)體系 上海：2026年08月12日

各有關(guān)企事業(yè)單位：所謂“人才興，企業(yè)興”；“人才強，企業(yè)強”，企業(yè)如何在市場激烈競爭中真正實現(xiàn)做強做優(yōu)做大呢？很多企業(yè)培訓(xùn)雖然年年搞得轟轟烈烈，可經(jīng)常得出“華而不實、被動培訓(xùn)、形式主義”的論斷，人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理企業(yè)常常苦悶，都在尋找解決培訓(xùn)的......

全員營銷策略與營銷技能提升 上海：2026年08月26日

后疫情時代的市場寒冬凜冽，使企業(yè)的發(fā)展面臨著轉(zhuǎn)型升級和逆市下行的雙重挑戰(zhàn)，一些“先知先覺”的企業(yè)為強化企業(yè)盈利能力和核心競爭力，已經(jīng)捷足先登開始嘗試和推行“全員營銷”，并已取得可喜成就。毫無疑問，“全員營銷”將成為企業(yè)在更加復(fù)雜多變競爭環(huán)境下贏得發(fā)......