石家莊課程設計培訓公開課

楔石?：培訓需求分析和課程設計 北京：2026年07月09日

本課程適用于參與培訓項目的需求分析和設計的專業(yè)人士，包括：需要針對自己公司實際需要設計培訓的人員希望用自己的經(jīng)驗教育下屬或者希望把自己的經(jīng)驗整理成教學課件的人員希望把外來的課程改造得適合自己需要的人員課程大綱第一部分 概述1. 教學系統(tǒng)開發(fā)的ADDIE模型第二部分 分析1. 需求分析：+ 從業(yè)務問題出發(fā)的需求分析流程+......

培訓課程設計與開發(fā)訓練 北京：2026年07月23日

1.培訓課程設計概述•什么是培訓•教育與培訓的區(qū)別•培訓的類型•培訓課程開發(fā)的433理論•培訓課程設計和開發(fā)的作用•課程設計的三個關鍵：策略、內(nèi)容、方法•培訓課程設計和開發(fā)的五步法：AOCMM模型2.分析培訓需求•培訓需求的來源•......

一念之轉(zhuǎn)——七步課程設計與開發(fā) 北京：2026年07月31日

很多企業(yè)的中層管理者常常滿腹經(jīng)文，但是不知道怎么呈現(xiàn)出來，很多企業(yè)內(nèi)訓師會講，能講，但是一直處于知識的搬運工，企業(yè)需求到手以后不知道怎么組織歸納，設計課程的單元與內(nèi)容。學員對課程的反饋往往沒有記住太多東西。講課講授時間占大部分課程時間，沒有達到預想的結(jié)果。教學手段的選擇沒有充分說明問題本質(zhì)。我們也常常有這樣的困擾：◆ ......

課程設計與開發(fā)工作坊 北京：2026年08月20日

第一部分：課程設計與開發(fā)流程——一門新課程是如何產(chǎn)生的？•課程設計與開發(fā)流程的四個關鍵步驟：•清楚課程背景：選擇培訓課題、分析課題背景、設定課程目標•課程邏輯結(jié)構(gòu)：培訓素材、結(jié)構(gòu)框架、梳理內(nèi)容邏輯•設計教學節(jié)奏：教學設計•輸出教學課件：開發(fā)教學課......

服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2026年07月31日

模塊一：讓卓越的服務理念深入人心1．客戶的滿意度的構(gòu)成要素：商品、服務、企業(yè)形象2．（SERVICE）的七大要素3．服務理念的認知4．四大服務模式5．制定優(yōu)質(zhì)客戶服務標準6．服務對企業(yè)的意義7．“員工”是企業(yè)的第一客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務的內(nèi)部環(huán)境模塊二：服務人員應具備的......

財務人員跨部門溝通技能訓練 廣州：2026年07月02日

1.理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能2.學會橫向溝通的主要角色與方式3.加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤?.認識組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題。培訓對象：財務總監(jiān)、財務經(jīng)理、會計主任、財務人員、辦稅人員等課程大綱：第一講 溝通原理一、溝通原理1)人際溝通......