石家莊客戶關系管理培訓公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 北京：2026年07月03日

1、通過聚焦客戶期望關注角色動機，通過設計承諾目標控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環節的控制和循環改進，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實踐相結合，邏輯清晰，簡潔實用。培訓對象銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目......

大數據下的客戶忠誠度量化及經營 北京：2026年07月11日

在當今市場環境中，無論是產品或服務，客戶都面臨更多選擇；企業已經贏得的市場份額隨時可能被瓜分掉。更多的企業意識到培養忠誠客戶的重要性與緊迫性。如何把培育忠誠客戶打造成為一套管理系統，如何培養及測評客戶忠誠并獲得未來利潤？成為眾多企業的關注的焦點。課程收益●滿意的客戶為什么不能帶來利潤，升級滿意度的新指標是什么？●如何化......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年07月28日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

客戶關系管理訓練 北京：2026年07月29日

一線銷售客戶經理儲備銷售管理人員課程收益獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類，定位，準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手，并懂得放大自身優勢并配合項目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．......

打造客戶忠誠的核心策略 北京：2026年07月30日

建立客戶忠誠度是越來越多企業的共識和追求的目標。美國某商業機構統計，75%的產品通過連鎖的運營模式成功經營，78%通過會員卡進行消費，從而運營模式上連鎖與會員制成為了一對最好的捆綁兄弟；特許讓品牌既連又鎖，會員制營銷讓終端顧客既鎖又連。因此，會員制營銷在零售、餐飲、服裝、健身、教育、航空服務、汽車、化妝品等行業大量采用......

贏在核心客戶：客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部運營 北京：2026年07月30日

本課程以系統化的眼光，結合多個國際國內領先企業的營銷實踐案例。通過培訓，您將將收獲到：* 不同行業客戶俱樂部運營的最佳模式；* 不同行業客戶俱樂部的合理目標定位（錯誤的目標導致運營的失?。? 如何利用客戶俱樂部來解決分級服務和客戶持續運營的問題；* 如何進行會員分級，實現分級服務與分類營銷；* 如何設計客戶俱樂部的核......

用服務創造價值：客戶忠誠度經營及量化管理 北京：2026年07月30日

客服中心總經理、客服總監、客服部總經理等課程大綱第一講：忠誠度量化引領企業發展1．客戶滿意到忠誠的管理差異2．客戶未來能帶來利益有多大3．簡單高效的忠誠度凈推薦值4．能贏得未來發展的考核指標第二講：贏得未來利潤的運營管理1．忠誠度量化數據測評規則2．忠誠度落地四個關鍵環節3．區分眼前利潤與未來利潤4．找到降低客戶忠誠的......

核心客戶忠誠營銷與俱樂部運營 北京：2026年07月31日

1、客戶管理——核心客戶管理與營銷發展營銷演進與發展歷程理解核心客戶管理階梯國內外客戶俱樂部啟源與發展客戶中心時代的“大營銷”趨勢2、目標定位——為什么要建立客戶俱樂部？回歸核心：核心客戶管理本質精益之道：圍繞核心客戶的營銷價值鏈什么是客戶俱樂部解......

客戶關系管理培訓內訓課程

客戶關系營銷管理 主講：周老師

銷售模式正在發生革命。人海戰術、“開門紅”、人情單這些過去的招術已經不能適應高凈值人群的需求，客戶需要提供有含金量的服務，能夠真正解決他們的財務需求。同時，僅僅購買一個產品也不能滿足全方位的投資理財需求，這就給我們的理財經理帶來了新的挑戰。隨著科技的迅猛發展，人工智能將成為金融業的趨勢，如果我們......

新常態下的客戶維護與復雜產品營銷 主講：張老師

學習突破性營銷方法，用全新的升維格局打造營銷風格分享大量營銷案例，從實戰出發，豐富營銷案例學習價值客戶營銷“三維法”，不斷吸納更多營銷能力【課程特色】十年一線營銷經驗萃取，干貨滿滿；吸收眾多營銷理論，創立最適合中國人的營銷方法；案例豐富，角度新穎，工具多多【課程對象】中層、基層；銀行全部營銷崗位......

解鎖愛情密碼--親密關系 主講：周老師

1、什么是愛情？什么是婚姻？2、了解《生命數字》測評工具，并學會如何計算3、運用“生命數字”分析工具，發現自己的幸福。【課程特色】講授、互動、討論【課程對象】被戀愛、婚姻困擾的健康人【課程大綱】互動：你知道自己需要什么樣的人生伴侶嗎？遇見了沒？現在你幸福嗎？一、你真的了解他/她嗎？1、為什么是他......

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