石家莊溝通技巧培訓公開課

全腦協商策略談判 北京：2026年05月19日

1.運用全球領先的腦神經科學工具 – HBDI赫曼全腦優勢，理解思維偏好應用于溝通與協商談判。2.學習全腦傾聽模型，全腦溝通模型和全腦溝通環走模型3.了解雙贏談判的意義，4.學習談判與協商的準備5.掌握協商與談判的籌碼6.談判策略與戰術的設計與運用7.面對面談判技巧8.協商談判的十誡課程效益：1.透過赫曼全......

演講與表達技巧（1天） 北京：2026年05月20日

需要加強和提高演講能力的任何人士，任何需要在商業和社會場合進行正式和即興講話的人。【課程大綱】1. 生動演講與表達的秘訣如何克服緊張情緒高效進行演講與表達的原理：一個模型具有感染力的演講者的秘訣2. 走向巔峰：演講與表達的訓練如何給聽眾留下良好的第一印象是什么出賣了你：演講與表達的誤區如何構建你的演講結構：完美邏輯技巧......

結構思考力-思考清晰、表達有力、工作高效【特價】 北京：2026年05月21日

第一天 9：00-16：30導論：結構思考力改善思考結構，更接近事物本質第一節：思考結構決定人的行為，且需要不斷完善? 思考結構決定人的思考、決策和行為? 思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善第二節：三層次模型-完善思考結構的科學思維? 理解：接收信息、并解析其結構? 重構：重構結構、更其匹配環境? 呈現：形象化展現重構......

高效管理溝通技巧訓練 北京：2026年05月23日

一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點和技巧3、有效傾聽的注意點和技巧4、說的注意點和技巧5、提問的方法......

沖突管理有效解決 北京：2026年05月25日

在企業管理過程中，由于種種原因難免產生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態，了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突，提升學員面對沖突問題與情緒的，有效規避，緩解沖突，加強交流與合作處理技巧，進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......

高情商溝通與協調 北京：2026年05月26日

1. 人際溝通基礎* 溝通到底是指什么？為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標出發，了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習慣，避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語言溝通：表達、傾聽、提問* 個人性格......

公眾演講與表達技巧 北京：2026年05月28日

一、備：運籌帷幄—演講準備1、聽眾分析（給誰講）2、主題分析（講什么）3、環境分析（哪里講）二、形：形神兼備—職業形象1、職業形象：女性、男性形象（服裝、儀容儀表）2、形神兼備：身法、手法、步法、眼法（肢體語言的魅力）3、臺風氣場：自信、專業、尊重三、心：運籌帷幄—克服緊張1、怯場和......

金字塔原理:邏輯思維與有效表達（2天） 北京：2026年05月28日

一、什么是金字塔原理1.金字塔原理對業界的影響力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的結構特點4.中心思想的TOPS原則案例: 開會通知匯報5.金字塔原理的效果演練: 利用金字塔原理即席演講技巧二、寫作的邏輯1.為什么使用金字塔原理?神奇的數字7練習: 分組練習?大腦的處理信息的特點游戲: 你能記住多少?金字塔原理的四項......

溝通技巧培訓內訓課程

高端客戶銷售心理學與溝通技巧 主講：劉老師

本建議書為規劃貴司銷售骨干學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。本案經我司依據貴司相關信息，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。課程規劃的說明凡是追求可持續發展的企業，永遠都不......

會溝通者走遍天下——管理者四大場景溝通術 主講：蘇老師

德魯克曾說：“一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說。”在當今經濟時代，對經濟環境和競爭對手的了解，戰略決策、團隊管理等都需要溝通的質量和技巧，如果一個公司內部缺乏溝通氛圍，管理者有很大責任，溝通能力是管理者的基本素質，溝通是管理工作的基本內......

客服極客——銀行網點投訴處理溝通技巧 主講：張老師

銀行網點大堂經理、柜員教學形式知識點講解+教學案例+視頻解析課程大綱一、如何認識客戶投訴（一）客戶投訴的內涵外延從不同維度解讀“投訴”（研討）（二）客戶投訴對商業銀行的影響1.投訴是風險or機會（研討）2.消極影響3.積極影響二、如何認識客戶投訴處理（一）客戶投訴處理與消費者權益保護的關系（二）......

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