天津組織行為學培訓公開課

組織行為學和心理調適 廣州：2026年09月13日

第一章：組織行為學概述第一節、組織行為學研究的現實背景?勞力經濟中的“勞力”?資源經濟時代的“要素”?知識經濟時代的“動力”第二節、什么是組織行為學?概念?組織行為學的研究對象?組織行為學的研究內容?組織行為學的研究方法第三節、組織行為學的基本概念......

組織績效提升：人員與組織、流程的優化策略 天津：2026年07月20日

企業中高管、人力資源總監、人力資源經理、流程經理等【課程大綱】第一單元 分析：績效提升的關鍵一、績效提升項目與組織目標的對接1、績效是什么2、績效考核還是績效管理3、有關績效產出的四個問題4、績效分析的作用5、針對績效問題的分析【分組討論】績效的作用如何發揮二、績效提升的理論基礎與模型1、“三腳凳&rdqu......

有效的風險管理與舞弊調查 天津：2026年07月30日

只有構建和持續完善企業的反舞弊管理機制，才能堵塞管理漏洞，降低舞弊風險。舞弊，是企業不容忽視的管理風險，從政策到環境，從財務到運營，從管理到決策無不暗藏舞弊。調查顯示，超過一半的企業認為，在過去一年中的舞弊發生率，包括引發的損失，與一年前相比都有增加，而且企業規模越大，發生舞弊的可能性越大。舞弊手法越越來隱蔽，手段越來......

流程重組與優化培訓課程 天津：2026年07月30日

流程是組織三大資產（人才、技術、流程）之一，高效能的流程可增強組織合力，減少溝通成本，提升組織競爭力。在變化的時代，顧客的需求也在變化，企業流程重組與優化勢在必行。流程重組與優化課程是文思特公司經過多年的實踐與總結，并結合國際優秀的流程模型開發設計的，通過系統介紹，練習，視頻觀看，案例討論等方法幫助學員建立系統的管理思......

新任主管管理技巧 上海：2026年08月20日

第一單元：新任主管的管理角色認知與角色轉化一、 企業管理運作系統1. 管理的基礎與原則2. 管理與管理者3. 管理的基礎要素4. 管理者的層次的工作重點二、 新晉主管的責任與任務三、 新晉主管的角色與職責四、 作為一名新晉主管的企業任務五、 案例：主管的煩惱？六、 基層新晉主管的定位1. 基層新晉主管的管理職能2. 新......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2026年08月20日

電商客服是店鋪成敗的關鍵：在促成產品（服務）的成交量上發揮著不可替代的作用，一個好的客服團隊，在店鋪中的作用不亞于一個營銷推廣團隊，但電商客服普遍年輕，缺乏成熟的銷售技巧，不足以擔當如此重要的角色。金牌電商客服是團隊的“元神”：電商客服分為三等，只能賣客戶非買不可東西的客服；可以關注到客戶的顯性......