天津客戶心理學培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、地產公司營銷副總、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......

客戶服務創新與服務團隊管理 天津：2026年09月17日

了解客戶服務創新的意義，認識服務創新的本質通過對服務創新的理解，掌握服務創新的基本步驟和技巧通過對服務創新的理解，掌握服務創新的有效途徑和基本方法了解服務團隊管理的原則，有效打造高效服務團隊了解服務團隊高效管理的關鍵因素，提升服務團隊核心能力通過服務團隊的打造，提升服務創新能力，進而有效提高企業競爭水平【課程大綱】第一......

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年06月29日

能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行......

Excel與PPT在企業管理中的高級應用(甘磊) 廣州：2026年08月28日

1、掌握商業呈現原理與演示技巧，并能創造性地在員工培訓、商業溝通、會議演示中加以應用；理解、練習并掌握常見演示現技巧與引發學員互動的關鍵密碼；掌握演示題材的脈略與架構方法；掌握演示方案的設計方法并能有效運用；掌握演示呈現的關鍵細節。清晰的演示思路如圖像般情景顯現，幫助個人達成商業演示的成功率2、通過實例對比，讓學員感受......

有效的應收賬款管理——信用控制 北京：2026年07月29日

銷售經理、信用經理財務經理、資金經理商務信用或專業會計人員催帳人員、清欠人員、銷售人員課程收益：【賬款催收技巧】通過實戰案例學習，掌握有效的賬款催收方法和技巧【客戶信用分析】明確建立信用控制體系并掌握客戶信用管理的關鍵點【控制風險源頭】明確信用風險的源頭，掌握信用風險管控的主要環節【管理工具應用】掌握信用風險規避工具識......