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政企大客戶關系營銷 北京:2026年07月21日
1)客戶分析:對客戶行為和心理、客戶組織內部的潛規則了解不深入2)關系策略:有的放矢地開展公關工作,避免陷入“關系陷阱”3)關系判斷:不清楚雙方的關系處于什么水平,因而,經常說錯話、辦錯事4)公關效率:少花錢,多辦事,而不是亂花錢,還辦不成事5)閉環溝通:為公關而公關,沒有任何意義。每次公關和溝......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 北京:2026年07月28日
從售前到售后,所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員,無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......
客戶關系管理訓練 北京:2026年07月29日
一線銷售客戶經理儲備銷售管理人員課程收益獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類,定位,準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系,尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手,并懂得放大自身優勢并配合項目,贏得客戶課程大綱第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2026年08月01日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
TD實戰:任職資格體系搭建和崗位勝任力應用 北京:2026年08月22日
如果你是管理者1、修訂任職資格標準更精細更科學2、做好評審專家,合理堅定員工能力如果你是員工1、勝任所在崗位任職資格標準,努力達到更高標準2、積極參與認證體現自己價值【課程收益】1、掌握任職資格體系搭建的基本內容及搭建路徑及方法;2、掌握基于成功實踐的任職資格體系如何搭建的方法步驟、經驗與技能;3、掌握以任職資格為基礎......
學習標桿地產全價值鏈成本精細化管控實戰、暨剖析成本策劃促進部門協同大價值提升策略 深圳:2026年07月04日
房地產業面臨新變局,急需新模式;如何確保項目成本管理的成功率?成本管理工作如何前置?如何“穩”利潤?帶著您的問題來!現場提問,現場答疑,本期課程通過理論引導、實戰經驗總結和案例分析,深度揭密標桿企業成本控制優秀做法和背后的邏輯,分階段、分模塊詳解控制方法。將成本管控與項目生命周期緊密結合,提供&......
