天津客戶溝通培訓公開課

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭取雙贏，讓利益最大化認知方面，學習談判模型，學員能夠陳述談判準備的關(guān)鍵要素技能方面，練習溝通工具，學員能夠模擬與客戶談判溝通，達成共識的方法參訓對象銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務相關(guān)人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年07月22日

客戶是企業(yè)業(yè)務目標實現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質(zhì)的客戶服務將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關(guān)鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶服務，贏得......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 了解營銷工作的心理學本質(zhì)；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

德魯克-八項基本管理技能 廣州：2026年09月11日

通過理解管理本質(zhì)和管理者工作責任，幫助學員理清基本認知：—— 基本管理技能的本質(zhì)作用是什么？通過視頻案例呈現(xiàn)管理者行為習慣，幫助學員識別常見個人誤區(qū)：—— 團隊管理者需要克服哪些常見障礙？通過研討團隊管理的實踐情境，幫助學員掌握打造基本功的關(guān)鍵點：—&mdas......

有效的應收款管理及信用管理控制 上海：2026年09月14日

總經(jīng)理、銷售部負責人及業(yè)務骨干、財務經(jīng)理、信用及風險管理人員等或?qū)I(yè)會計人員、 清欠人員、銷售人員、 負責信用或應收帳款管理的相關(guān)人員課程大綱：一、 信用管理的第一步---建立有效的信用管理體系中國市場及國際市場的信用現(xiàn)狀分析國際流行的信用管理方法有效的"3+1+1"系統(tǒng)信用管理體系信用部門的職能及......