天津微笑服務培訓公開課

前臺人員綜合技能提升 北京：2026年07月04日

1.了解前臺的職責與角色，工作范圍與未來發展方向。2. 學習前臺的接待禮儀與應對技巧，塑造專業的形象。3. 學習提升工作效率的技巧，包含時間管理、檔案管理、后勤管理等。4. 學習職場中的人際關系處理與溝通協調技巧。授課對象前臺、人事行政、服務接待人員課程大綱:一、專業前臺的角色認知1.專業前臺的定義與職業價值前臺人員的......

商務禮儀和職業形象塑造實務 北京：2026年07月11日

一流的企業，一定具有一流的企業形象。調查研究表明：企業形象的上升或下降，對企業銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象，作為企業形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業的發展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......

企業出海的文化融合與國際商務禮儀 北京：2026年07月17日

所有需要和外籍人士打交道，希望了解西方文化的職場人士。課程大綱：1. 引言與背景：世界幾大文化圈縱覽* 課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示* 世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽* 歷史與地理背景對文化形成的影響* 當代全球化對文化差異的沖擊與融合2. 跨文化商業行為的模式* 不同商業文化之間的鴻溝- 信任建立......

專業形象和國際商務禮儀訓練 北京：2026年07月26日

掌握在業務和社交活動中應遵守的禮儀準則，呈現優秀的企業文化形象。課程大綱:商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業形象：外形舉止在任何情況下都保持儀態職業禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需遵守的基本工作守則關于商務信函電話商務禮儀會務禮儀座位的安排參加會議的禮儀宴會禮儀餐桌禮儀......

房地產行業新思維、新趨勢的線上營銷策略與新媒體拓客營銷實戰 上海：2026年08月01日

1、掌握移動互聯時代的核心精髓與新媒體發展趨勢；2、教會地產企業如何打通微信公眾號、朋友圈、視頻號、微信群、小程序的“五位一體”營銷矩陣！3、教會策劃、銷售等營銷人員如何通過“短社播”（短視頻、社群、直播）的黃金三角平臺做線上獲客與引流！4、教會房地產企業打造一套&ldq......

研發成本管理——質量與成本的平衡之道 上海：2026年08月18日

* 系統化的課程內容：基于客戶核心價值的質量管理、成本管理和項目管理方法論。在介紹相關概念基礎上，重點探討在產品研發過程中如何構建質量和成本優勢* 課程采用互動式教學，內容包括大量案例，通過案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際應用轉化能力* 全程實戰演練：學員分組后，每組選定一個產品，按價值管理、質量管理、成本......