天津溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

360度溝通與影響力 天津：2026年06月25日

管理大師羅伯特·凱利說(shuō)過(guò)：企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人。而團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：管理就是溝通、溝通再溝通日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通由此可見(jiàn)溝通之重要，那么通過(guò)這次的培訓(xùn)，收貨很多，也希望和大家分享一下一......

談判技巧與管理溝通 天津：2026年06月26日

成功談判的原理與策略如何在談判中取得優(yōu)勢(shì)達(dá)到談判目的突破僵局達(dá)成交易掌握溝通的核心原理重點(diǎn)掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧重點(diǎn)掌握作為員工如何與不同對(duì)象溝通的基本技巧和思路【課程大綱】1．工作中的談判技巧① 建立對(duì)談判的正確認(rèn)知談判的重要性選擇談判時(shí)機(jī)了解談判背景了解供應(yīng)商組織了解談判對(duì)手決定實(shí)力均衡② 談判目標(biāo)與謀......

沙盤模擬：跳出盒子——跨部門溝通 北京：2026年04月03日

企業(yè)收益：1、提升員工之間的溝通效率，減少因溝通失誤帶來(lái)的損耗；2、打造互相協(xié)作，積極配合的團(tuán)隊(duì)組織，提升工作效能；3、培養(yǎng)具有溝通能力和協(xié)調(diào)能力的優(yōu)秀員工，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性。崗位收益：1、學(xué)會(huì)洞察各部門之間矛盾現(xiàn)象背后的本質(zhì)根源；2、學(xué)會(huì)更好理解他人意圖、需求，并共同作出決策；3、掌握決策的思路與流程，理解和團(tuán)隊(duì)成員共......

高效溝通技巧高級(jí)研修班 北京：2026年04月09日

希望提高溝通能力，理解他人，表達(dá)自己的人士，希望提高自己情商和謀求人際關(guān)系改善的人士【課程大綱】1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個(gè)層次溝通的障礙來(lái)自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個(gè)人技巧全方位提升自己的語(yǔ)言表達(dá)技巧：語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧：金字塔原理向FBI學(xué)識(shí)人：非語(yǔ)言的識(shí)別學(xué)會(huì)聆聽(tīng)——......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 北京：2026年04月09日

如今市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng)，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競(jìng)爭(zhēng)勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來(lái)越......

次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 北京：2026年04月10日

一、Z世代來(lái)襲——給傳統(tǒng)管理者帶來(lái)的靈魂思考1.靈魂一問(wèn)：為什么和Z世代聊天，你總被詬為“話題終結(jié)者？2.靈魂二問(wèn)：為什么越來(lái)越多的Z世代員工，會(huì)對(duì)團(tuán)建Say No？3.靈魂三問(wèn)：為什么Z世代新人對(duì)滿堂灌的入職培訓(xùn)，集體躺平？4.靈魂四問(wèn)：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么樣的心理需......

高效溝通技能提升 北京：2026年04月11日

重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任干部、希望提升溝通能力的職場(chǎng)人士等。課程收益當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠：認(rèn)識(shí)自身存在的溝通問(wèn)題；了解有效的溝通在企業(yè)內(nèi)所起到的重要作用；掌握有效溝通的技巧，保障溝通渠道順暢；提高溝通的有效性與建設(shè)性；改善企業(yè)內(nèi)部溝通方面存在的問(wèn)題，協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)更佳的業(yè)績(jī)。課程大綱一、人際溝通的重要性1.問(wèn)題一：&......

跨部門溝通與協(xié)調(diào)（2天） 北京：2026年04月13日

跨部門溝通與協(xié)調(diào)，始終是困擾企業(yè)的難題之一，解決不好會(huì)影響公司運(yùn)營(yíng)的效率。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠認(rèn)知跨部門溝通問(wèn)題的根源，掌握有效溝通的主要步驟與方法；通過(guò)有效的協(xié)調(diào)，把破壞性沖突問(wèn)題轉(zhuǎn)化為建設(shè)性解決方案，學(xué)會(huì)在工作中通過(guò)有效溝通協(xié)作獲得雙贏，從而提高工作的效率和效果。培訓(xùn)對(duì)象部門經(jīng)理，總監(jiān)，各級(jí)各部門管理人員，調(diào)解......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《公眾表達(dá)與演講技巧》沙盤 主講：鄭老師

靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維與左右腦12個(gè)框架，提升職場(chǎng)匯報(bào)與溝通效能。突破公眾表達(dá)的緊張與恐懼，提升公眾表達(dá)技能；能夠在各種會(huì)議、商務(wù)和社交場(chǎng)合上即興發(fā)言，思路清晰、條理分明的精彩講話。掌握聽(tīng)眾的分析技巧，根據(jù)聽(tīng)眾關(guān)注點(diǎn)設(shè)計(jì)演講內(nèi)容；迅速提升公眾表達(dá)的感染力，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升影響力；課程大綱：第一講：精彩呈現(xiàn)一、讓你的表達(dá)清......

溝通力提升從“心”開(kāi)始—新入職員工職場(chǎng)表達(dá)與溝通訓(xùn)練 主講：荊老師

企業(yè)管理中60%以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！高效順暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)成員的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。作為新入職的員工，通過(guò)良好的溝通，可以迅速和團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系，準(zhǔn)確清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提升解決問(wèn)題和沖突管理......

商務(wù)溝通與表達(dá)技巧 主講：黃老師

1、提升認(rèn)知，掌握商務(wù)溝通和表達(dá)的基本原則和要點(diǎn)；2、學(xué)會(huì)識(shí)人，判斷不同性格的特點(diǎn)并且運(yùn)用正確的溝通方法；3、掌握四種基本的溝通技巧，學(xué)會(huì)如何說(shuō)，如何聽(tīng)，如何提問(wèn)，如何清晰表達(dá)；4、掌握大客戶溝通的六個(gè)關(guān)鍵步驟及要點(diǎn)；5、掌握大客戶營(yíng)銷的原則、方法及應(yīng)用；6、學(xué)會(huì)商務(wù)溝通中必備的商務(wù)禮儀與要點(diǎn)。 課程特色：1......

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