大連服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年07月13日

第一單元：禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.真實瞬間：人與人接觸的第一感覺4.優雅地活著：禮儀可以提高生活質量和幸福指數5.禮儀帶給你機會：是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務效果的關系第二單元：職業風格與商務形象塑造儀容、儀表、儀態，良好的職業風格和商務形象......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模塊：商務禮儀的內涵------------不學禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業形象的構成要素二、職業形象對事業發展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

Power BI人力資源數字化建模分析與體系構建 深圳：2026年06月13日

1、人力資源數字化體系構建的流程，各個模塊的指標的梳理和標準數據表的構建2、掌握POWER BI 數據分析建模的流程方法，根據PB數據看板進行數據分析，并給出數據分析報告3、人力資源部的數字化體系搭建，HR的數據化轉型，用數據支撐人力資源部決策課程大綱：DAY 1:一、POWER BI 人力資源數字化轉型與發展趨勢1.......

質量工具在供應商質量管理和審核中的應用 深圳：2026年07月31日

SQE（有一定的質量工具的基礎）；供應鏈經理/主管、采購經理/主管、供應商管理經理/主管；供應鏈專員、采購專員、供應商管理專員；現場質量管理工程師、現場工藝員；質量管理相關崗位；課程大綱1、企業的挑戰1. 解決問題的總思路( MDP 每日績效管理)效率（Productibity）質量（Quality）成本（cost）交......