大連OEM培訓(xùn)公開(kāi)課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi))，深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實(shí)踐與應(yīng)用；理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點(diǎn)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值定位與關(guān)鍵成功要素；學(xué)習(xí)通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開(kāi)發(fā)管理方法；掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實(shí)踐和具體操作步驟學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......

客戶(hù)關(guān)系及投訴處理 沈陽(yáng)：2026年07月21日

"強(qiáng)化服務(wù)理念，激發(fā)服務(wù)意愿用“客戶(hù)體驗(yàn)至上”的服務(wù)方法，管理客戶(hù)關(guān)系，判斷客戶(hù)需求，精準(zhǔn)服務(wù)總結(jié)客戶(hù)投訴的應(yīng)對(duì)方案"課程大綱"第一部分：心態(tài)強(qiáng)化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動(dòng)服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左......

分級(jí)服務(wù)與體驗(yàn)管理 北京：2026年05月29日

總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、客戶(hù)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、客戶(hù)俱樂(lè)部總經(jīng)理、客戶(hù)中心總經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售中心經(jīng)理、客戶(hù)中心經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃主管、營(yíng)銷(xiāo)分析主管等課程收益:通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將收獲到：客戶(hù)服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)如何識(shí)別關(guān)鍵客戶(hù)需求與期望如何進(jìn)行客戶(hù)分級(jí)與服務(wù)細(xì)分如何集中有限資源于核心客戶(hù)如何通過(guò)服務(wù)建立客戶(hù)影響力如何......

客戶(hù)關(guān)系及投訴處理 北京：2026年05月29日

"第一部分：心態(tài)強(qiáng)化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動(dòng)服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左右服務(wù)的表現(xiàn)程度優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心態(tài)——客戶(hù)滿(mǎn)意度轉(zhuǎn)化為客戶(hù)忠誠(chéng)度服務(wù)的重要性——服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售，服務(wù)現(xiàn)在，行銷(xiāo)未來(lái)"&......

采購(gòu)談判的科學(xué)與藝術(shù) 上海：2026年05月27日

談判前的準(zhǔn)備工作是科學(xué)，談判中的調(diào)控技巧是藝術(shù)。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，如何快速而準(zhǔn)確地探得對(duì)方的底線(xiàn)，引導(dǎo)對(duì)方到達(dá)自己設(shè)定的目標(biāo)，并使雙方都感覺(jué)到自己是交易的贏家？面對(duì)不同類(lèi)型的對(duì)手，應(yīng)該應(yīng)用哪些不同的戰(zhàn)術(shù)？遇到強(qiáng)勢(shì)甚至壟斷型供應(yīng)商，如何通過(guò)談判建立良好的伙伴關(guān)系并達(dá)到自己的目標(biāo)？本課程就是為解決上述問(wèn)題設(shè)計(jì)的。課程特點(diǎn)......

實(shí)戰(zhàn)型全能班組長(zhǎng)訓(xùn)練班 深圳：2026年07月11日

第一部份: 管理基礎(chǔ)理論篇(提高認(rèn)識(shí))一、管理的定義與彼得杜拉克的觀點(diǎn)(管理學(xué)循環(huán)理論與核心)二、企業(yè)管理的三大任務(wù)三、企業(yè)管理的兩種含義和一個(gè)方面老師觀點(diǎn)闡術(shù):管理就是借力(中國(guó)武術(shù)與管理解招)四、領(lǐng)導(dǎo)的三大標(biāo)志(班長(zhǎng)到底怎樣稱(chēng)呼更為貼切)五、管理員與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與區(qū)別(男上司如何管理異性下屬的說(shuō)長(zhǎng)道短?)(男下屬如何......