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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2026年09月10日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2026年08月01日
第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都:2026年07月23日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
超越SMART的績效管理 深圳:2026年09月02日
1、 敘述設定績效目標的目的和流程2、 陳述有效設定目標的四大要素3、 運用目標的執行、跟進和輔導的方法4、 陳述有效績效評估面談的要點邀請對象:中高層管理者課程提綱:【第一天上午】一、績效管理的真正意義和推動企業成功的價值1、績效是什么?為什么需要績效管理2、‘最佳雇主’如何進行績效管理3、小......
生產現場問題分析與問題解決 上海:2026年07月11日
1.熟悉質量定義、質量管理的發展及質量改進2.使學員了解一種結構性的事故分析處理方法,降低類似事故重復發生導致的損失;3.從根本上解決問題和潛在隱患,培養員工專業的問題解決思維和方法;4.本課程重視落地性,重視方法和工具的理論與實踐結合講述,真正培養人員的專業性。5.幫助企業從根本上、系統上解決各種問題,幫助企業提升產......
