大連客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 長(zhǎng)春：2026年09月03日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點(diǎn)？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場(chǎng)的原點(diǎn)，選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 北京：2026年07月28日

良好的客戶服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對(duì)客戶的同理心，而通常我們不會(huì)把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠(chéng)，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶更深層的需求，讓他們感覺(jué)......

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 北京：2026年07月29日

一線銷(xiāo)售客戶經(jīng)理儲(chǔ)備銷(xiāo)售管理人員課程收益獲悉開(kāi)發(fā)新客戶的方法與途徑學(xué)習(xí)對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，定位，準(zhǔn)確挖掘需求的方法學(xué)習(xí)體驗(yàn)處理客戶關(guān)系，尤其是處于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陣營(yíng)的客戶關(guān)系的方法學(xué)習(xí)如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并懂得放大自身優(yōu)勢(shì)并配合項(xiàng)目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內(nèi)憂外患的市場(chǎng)環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項(xiàng)目/高利潤(rùn)2．......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2026年08月01日

通過(guò)本課程你將能夠：從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶管理方案全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶的聯(lián)盟區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響采購(gòu)決策團(tuán)隊(duì)的偏好來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售進(jìn)行關(guān)鍵決策人價(jià)值演講來(lái)獲得關(guān)鍵的支持和承諾【培訓(xùn)對(duì)象】銷(xiāo)......

企業(yè)出海經(jīng)營(yíng)與海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 深圳：2026年08月01日

一、企業(yè)出海概述出海能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么1.更高的收益和更豐富的選擇2.拓展市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)3.輕裝簡(jiǎn)行，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)做全新升級(jí)處于風(fēng)口的企業(yè)出海1.不出海，就出局，當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)政府態(tài)度和政策導(dǎo)向1.我國(guó)近期的出海風(fēng)向2.政府扶持政策二、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)從制造業(yè)轉(zhuǎn)移看國(guó)家機(jī)會(huì)1.制造業(yè)轉(zhuǎn)移帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)2.當(dāng)前的制造業(yè)遷移進(jìn)展與新......

供應(yīng)商選擇、評(píng)估與管理 上海：2026年08月28日

采購(gòu)總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計(jì)劃/物料經(jīng)理、企業(yè)成本控制人員等課程大綱第一篇 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與選擇第一章 尋源決策1.尋源定義2.尋源決策3.識(shí)別供應(yīng)源的決策方法4.尋找戰(zhàn)略匹配的供應(yīng)商5.國(guó)際供應(yīng)鏈和尋源6.尋源決策的財(cái)務(wù)問(wèn)題第二章 國(guó)際采購(gòu)尋源問(wèn)題1.國(guó)際采購(gòu)尋源中的問(wèn)題2.國(guó)際供應(yīng)管理對(duì)其他職能的影響3.國(guó)際采......