大連對外禮儀培訓公開課

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

商務禮儀與職業(yè)形象塑造實務 北京：2026年04月11日

1.系統(tǒng)性的禮儀課程內容意識—由內而外的修煉，喚醒商務禮儀和職業(yè)形象的意識；標準—提煉并宣導商務禮儀的高標準與流程化；外在—形象與動作的強化訓練與檢查。2.豐富且實效的授課方式互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓學員在練中學，學中練，避免“學而不用，聽了就忘”。......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 北京：2026年04月12日

第一篇、商務氣質修煉1.何為氣質？2.何為魅力？3.氣質與成功4.氣質分類5.氣質養(yǎng)成6.氣質與習慣7.氣質與場合8.氣質與角色9.魅力何來？10.腹有詩書氣自華11.藝術修養(yǎng)雕琢氣質12.文化內涵與職場氣質13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務自信何來？1.自信與成敗2.自信與氣質3.自信與魅力4.自信何來？5.自信的人，......

高端商務禮儀 北京：2026年04月18日

禮儀與職業(yè)發(fā)展個人的禮儀展現(xiàn)個人素質，商務禮儀則關乎職業(yè)發(fā)展與企業(yè)形象高端商務形象禮儀與形象打造從穿對到穿好，從穿的奢華到穿的有品味商務人員的舉止與風度不同商務情境中的舉止要求與舉止禁忌商務人員的修養(yǎng)與品德真正的高貴是內在良好的德行課程大綱：第一單元：身，有禮才安 —禮儀對商務人員職業(yè)發(fā)展的重要作用案例討論......

管理體系審核員“認證通用基礎”考前培訓 上海：2026年05月07日

一、合格評定基礎知識1.合格評定基本概念與知識；2.合格評定有關的術語與定義；3.國家質量基礎設施（NQI）的相關概念；4.合格評定技術的概念；5.合格評定功能法的基本概念；6.合格評定關鍵技術（17 項）的特征及內涵；7.認證的基本概念；8.檢驗檢測相關的基本概念；9.認可的概念。二、審核通用知識1.審核的概念、審核......

供應商生命周期管理及合同合規(guī)策略 深圳：2026年05月15日

采購管理有三個職能是保障供應、供應鏈管理及信息管理。在企業(yè)中，采購管理部門天天和資源市場打交道，除了是企業(yè)和資源市場的物資輸入窗口之外，同時也是企業(yè)和資源市場的信息接口。在目前紛繁復雜的市場環(huán)境下，面對不斷變化的內外部客戶的需求，采購人員需要快速、準確、積極地做出相應的反應，保證客戶需求的順利達成的同時，采購人員需要展......