大連產品需求管理培訓公開課

產品需求管理—屠斌飛老師 北京：2026年07月10日

能給客戶帶來差異化價值的新產品是企業致勝的法寶。而如何挖掘消費者的需求，提升用戶體驗，并把需求轉化為有競爭力的產品概念卻是一件困難的事情。本課程旨在：幫助學員從客戶的問題或價值出發，真正理解客戶的需求，準確定位產品的客戶價值，掌握需求調研、產品概念策劃定義的方法，并理解產品開發過程中市場策劃人員的主要活動，以更好地配合......

產品需求管理及分析的流程、方法和工具 上海：2026年09月19日

第一天：模塊1: 產品需求管理概述1. 開篇：1）由于需求管理不善引發的常見問題有哪些2）項目失敗的原因分析：由于需求管理的典型錯誤有哪些3）認識需求管理的難度：需求傳遞路徑上的常見“失真”有哪些2. 需求相關的基本概念1) 客戶需求、用戶需求、業務需求、市場需求、產品包需求、設計需求、需求規格......

產品需求管理及分析的流程、方法和工具 深圳：2026年07月10日

根據權威機構統計項目缺陷的56％來源于需求定義錯誤，80％的缺陷修復成本用于修復需求導致的錯誤，需求的正確與否直接影響產品開發周期、產品開發成本，甚至直接決定產品最終的市場成敗。如果您的企業存在以下問題，則需要考慮學習本課程：產品需求責任不清晰缺少完備的需求收集、匯總、分析機制產品開發過程需求工作持續時間短，需求分析不......

用戶體驗驅動的產品需求管理 深圳：2026年07月10日

產品經理，市場部經理，項目經理，項目管理人員，需求分析人員，高級開發與設計人員，高級測試工程師課題大綱1: 概述1.1:“需求”基本概念和定義1.2: 當前需求開發與需求管理所面臨的主要問題，以及解決這些問題的利器——關注用戶體驗1.3:“用戶體驗&rdquo......

卓越的客戶服務技巧 上海：2026年08月28日

服務理念感悟 + 服務心態塑造 + 能力框架構建 + 服務技巧提升 + 服務問題解決課程背景1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速......

TTT國際職業培訓師標準教程資格認證班 上海：2026年07月29日

一、TTT職業導論：道可頓悟 事須漸修1、TTT核心理念首善——請注意樂從——有道理對接——我發現區分——是這樣感召——來！分享——讓我們一起2、培訓師的職業角色課程設計者&m......