大連客戶管理培訓公開課

數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京：2026年05月29日

希望能在數字化時代有所作為的管理人員營銷總監(jiān)、服務總監(jiān)、渠道總監(jiān)、技術總監(jiān)等經理級以上人員從事數字營銷、服務營銷、電子渠道、營銷分析的專業(yè)人員對數字營銷感興趣，希望提升客戶思維與數字營銷實用技能的管理人員要求學員具有一定的工作經驗，對服務營銷和數字化應用有基本的認知課程大綱一數字化時代全新的營銷驅動力數字化改變了游戲規(guī)......

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術與規(guī)劃 北京：2026年07月30日

在全球化大背景下，與巨人同行方能行穩(wěn)致遠。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業(yè)要走大客戶戰(zhàn)略發(fā)展這條路，需要做好大客戶定位，還要升級大客戶管理體系，包括了產品類型、區(qū)域布局、機制創(chuàng)新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。培訓對象管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2026年07月31日

授課時間：2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業(yè)案例分析，重點案例包括：航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業(yè)核心客戶管理案例證券服務核心客戶管理案例酒店服務客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業(yè)客戶俱樂部運營地產客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......

關鍵客戶管理：開發(fā)路線圖及差異化維護 蘇州：2026年07月10日

市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰(zhàn)略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須從個人到團隊，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉變。培訓目標：評估：系統(tǒng)的自我評估關鍵客戶的......

SPC統(tǒng)計過程控制& MSA測量系統(tǒng)分析 北京：2026年06月02日

SPC1、統(tǒng)計技術概述什么是SPC統(tǒng)計學SPC的起源SPC的發(fā)展歷程SPC的作用和特點2、基本的統(tǒng)計概念基本術語正態(tài)分布主要統(tǒng)計參數3、統(tǒng)計過程控制原理兩種過程控制模型和控制策略具有反饋的過程控制模型兩種模型的比較兩種變差原因兩種過程狀態(tài)兩種控制措施兩種質量觀四類過程及對策持續(xù)改進過程循環(huán)過程的持續(xù)改進計量型數據過程能......

企業(yè)培訓規(guī)劃與管理實戰(zhàn) 上海：2026年06月24日

講解完善培訓系統(tǒng)的三大過程：現狀分析—戰(zhàn)略分析—人力資源預管理學習如何進行培訓需求信息收集。學習培訓的量化分析，學會制作培訓路徑圖與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。學會判斷課程的質量，并有效采購培訓課程。學習如何將企業(yè)內部與外部資源結合，真正使培訓見效。講解資質管理與組織發(fā)展的基本概念培訓對象：企業(yè)人力資源，培訓......