大連客戶溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷與傳播，傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)？作為一名杰出的......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2026年09月01日

在客戶服務(wù)與技術(shù)支持的工作中，最困難也最常見(jiàn)的場(chǎng)景之一，就是“你說(shuō)的都對(duì)，但客戶就是不肯聽(tīng)”。之所以出現(xiàn)這種情況，很大的原因是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和話術(shù)設(shè)計(jì)中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)解決“事”的問(wèn)題，而忽視了客戶的“情”緒。實(shí)際上，客戶溝通中，需要先“以情......

國(guó)際質(zhì)量總監(jiān)高級(jí)培訓(xùn)班 廣州：2026年08月20日

模塊一：巨變的環(huán)境與管理的挑戰(zhàn)一、“奇點(diǎn)”到來(lái)：IoT + AI時(shí)代的重大變1.轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新之必然2.新技術(shù)-新思維-新生代-新價(jià)值二、重思管理：現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題、歷史的洞察1.現(xiàn)代管理的終結(jié)2.質(zhì)與量的博弈與困局3.管理思想的演變4.組織行為：人和組織與組織和人5.管理科學(xué)：探索與實(shí)踐科學(xué)方法6.管理......

供應(yīng)商全生命周期管理 深圳：2026年09月12日

我需要什么樣的供應(yīng)商（供應(yīng)商尋源的策劃）Which kind of suppliers do I need (supplier sourcing planning)?企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境分析Analysis of internal and external environment of enterprises?不同的企業(yè)發(fā)......