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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年08月13日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2026年09月01日
在客戶服務與技術支持的工作中,最困難也最常見的場景之一,就是“你說的都對,但客戶就是不肯聽”。之所以出現這種情況,很大的原因是傳統的業務流程和話術設計中,過于強調解決“事”的問題,而忽視了客戶的“情”緒。實際上,客戶溝通中,需要先“以情......
國際質量總監高級培訓班 廣州:2026年08月20日
模塊一:巨變的環境與管理的挑戰一、“奇點”到來:IoT + AI時代的重大變1.轉型與創新之必然2.新技術-新思維-新生代-新價值二、重思管理:現實的問題、歷史的洞察1.現代管理的終結2.質與量的博弈與困局3.管理思想的演變4.組織行為:人和組織與組織和人5.管理科學:探索與實踐科學方法6.管理......
供應商全生命周期管理 深圳:2026年09月12日
我需要什么樣的供應商(供應商尋源的策劃)Which kind of suppliers do I need (supplier sourcing planning)?企業內部外部環境分析Analysis of internal and external environment of enterprises?不同的企業發......
