大連客戶溝通培訓公開課

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年07月22日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

打造卓越的產品管理體系 上海：2026年07月30日

企業董事長、CEO/總裁/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監。課程大綱一、案例分析二、產品生命周期管理概述1.企業價值鏈分析2.產品鏈在企業價值鏈中的定位3.與產品鏈相關的市場、研發、供應鏈、客戶服務等核心業務鏈之間的關系4.產品管理體系的10大構成要素及10個要素之間的關系5.產品成功的標準是什么？6.產品......

技術規劃與技術預研管理實戰訓練 深圳：2026年07月31日

改革開放40年，世界工廠轉向國內，從遍布全球的"中國制造"，到10年前的產業發展變革，"中國創造"深入人心，企業銳意革新，奮力擺脫"人多力量大"的窘境，爭搶高端價值鏈，現如今，中美貿易戰將"中國智造"全方位推向新的高度。不難發現，時代變遷中......