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商務禮儀--魅力提升之道 哈爾濱:2026年06月27日
企業(yè)全體人員課程收益:1、完成商務禮儀從無到有的認知,對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識,剔除對于禮儀的片面理解,正確看待禮儀的學習和應用,將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結合起來,與公司的對外形象,品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享,掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準,應用于日常......
職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......
商務禮儀與職業(yè)形象塑造實務 北京:2026年04月11日
1.了解掌握商務禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產生的重要影響。2.學會正確運用商務禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務禮儀、形象設計上存在的問題。3.提出調整改善的最佳方法,使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化,建立起強大的工作自信心,最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。課程特色1.系統(tǒng)性的禮儀課程......
你的形象值百萬--走進美的世界(女性專場) 北京:2026年04月12日
掌握職場氣質的修煉技巧,認識自信風采的奧秘,獲得培養(yǎng)自信的方法。通過專業(yè)的氣質訓練法使您的舉止風度更加得體自如,充分彰顯職場魅力。服裝表現(xiàn)氣質與風格,認識服裝的語言,掌握不同場合著裝的技巧及著裝中的禮節(jié)禮儀,提高著裝品位與修養(yǎng)。通過風度舉止的訓練,使您在形象氣質、品味修養(yǎng)、舉止風度、語言表達等方面得到全方位提升,從而使......
高端商務禮儀 北京:2026年04月18日
禮儀與職業(yè)發(fā)展個人的禮儀展現(xiàn)個人素質,商務禮儀則關乎職業(yè)發(fā)展與企業(yè)形象高端商務形象禮儀與形象打造從穿對到穿好,從穿的奢華到穿的有品味商務人員的舉止與風度不同商務情境中的舉止要求與舉止禁忌商務人員的修養(yǎng)與品德真正的高貴是內在良好的德行課程大綱:第一單元:身,有禮才安 —禮儀對商務人員職業(yè)發(fā)展的重要作用案例討論......
國際商務禮儀訓練 北京:2026年04月29日
管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、,其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......
形象打造職場軟實力:贏在職場商務禮儀 北京:2026年05月14日
希望提升職業(yè)形象的職場人士課程收益1.全面掌握商務活動中所應具備的商務禮儀規(guī)范,塑造員工最佳職業(yè)形象,顯著提升企業(yè)公眾形象;2.了解本行業(yè)特性、崗位要求及企業(yè)文化,明確個人職業(yè)形象定位,調整不良職業(yè)習慣,將個人職業(yè)形象與本企業(yè)發(fā)展相吻合;3.從容應對各種商務場合,增強自信,提升社交能力;4.贏得客戶好感,消除商務社交障......
數(shù)字時代下的商務禮儀 北京:2026年05月28日
職場商務本質仍是人與人之間的交往,如果職場商務交往上失禮的話,就很難讓上級、同事、客戶和合作伙伴對你持有好感。得體、信賴、愉悅的人際交往界面加上過硬的專業(yè)能力,才能抓住合作機會、市場機遇,占領市場、擴大份額。那么在數(shù)字時代下,職場商務交往同互聯(lián)網(wǎng)絡已不可分割,在虛擬網(wǎng)絡中我們同樣要禮為先,避免“非禮行為&r......
商務禮儀培訓內訓課程
營業(yè)廳金牌服務禮儀 主講:李老師
客戶至上、服務至上是當今企業(yè)經(jīng)營的精髓,尤其對于燃氣行業(yè)而言,對服務品質的要求更高。本課程將通過營業(yè)廳服務禮儀、上門服務禮儀、與客戶溝通及客戶異議處理四大模塊,系統(tǒng)而全面地提升參訓人員整體職業(yè)素質,統(tǒng)一服務規(guī)范化流程,打造一線人員之完美形象,使員工能與客戶零障礙溝通,從而提升客戶的滿意度,塑造企業(yè)的美譽度。課程對象:服......
禮儀賦能,由心啟航——職場商務禮儀素養(yǎng)提升 主講:蘇老師
在競爭日益激烈的今天,企業(yè)要保證可持續(xù)的長遠發(fā)展,就必須要擁有一支高素質人才梯隊。提高企業(yè)員工素質,有利于提高企業(yè)員工責任心和忠誠度,有利于營造一個尊重企業(yè)、尊重他人,尊重自我的環(huán)境,從而使每個員工“在其位,謀其職”,都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,促進企業(yè)的發(fā)展。一流的人才打造一流的企業(yè)。一個企業(yè)從大做到......
政務禮儀規(guī)范 主講:趙老師
明白個人形象代表政府形象,打造良好的首輪效應; .掌握政務人員著裝規(guī)范及政務活動中的禮儀規(guī)范和要求;掌握日常通用的接待禮儀及政務宴請禮儀、通訊禮儀等;掌握政務外事禮儀要求及中外民俗禮儀規(guī)范和禁忌;提升個人形象和職業(yè)素養(yǎng)、樹立服務意識、提升公務員整體形象。課程對象:政府機關公務員、行政事業(yè)單位辦公人員、公關人員、文秘、接......
