沈陽服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

打造客戶忠誠—服務(wù)營銷的策略、方法與工具 沈陽：2026年09月12日

企業(yè)所作的一切都是為了——業(yè)績！業(yè)績來自——客戶！在產(chǎn)品同質(zhì)化時代，客戶憑什么忠誠——服務(wù)！本課程圍繞多數(shù)成長型企業(yè)面臨的如何了解客戶服務(wù)的關(guān)鍵點、如何把握服務(wù)的時機(jī)、如何加強(qiáng)服務(wù)意識、如何掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的達(dá)成策略等方面，從服務(wù)系統(tǒng)、流程出發(fā)打造客戶......

基于全面提升素質(zhì)與業(yè)績之陽光心態(tài)主動服務(wù)營銷全面修煉 青島：2026年09月11日

1、講師多年服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人從業(yè)背景，咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗豐富，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗開發(fā)了此課程，受到學(xué)員好評。2、采用體驗式教學(xué)方法，清新互動，生動活潑。3、運用情景演練進(jìn)行現(xiàn)場訓(xùn)練提升，寓教于樂，寓教于景，方法技巧易于學(xué)以致用。課程對象：客戶服務(wù)人員、銷售人員、及服務(wù)銷售管理人員課程大綱 ：破冰-學(xué)習(xí)的心態(tài)1，職業(yè)人......

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2026年07月02日

已經(jīng)學(xué)習(xí)過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務(wù)營銷中的客戶價值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客......

服務(wù)營銷 上海：2026年07月09日

縱觀世界各行各業(yè)的成功國內(nèi)公司，服務(wù)歷來是一個秘密武器，甚至上升到核心競爭力的策略高度，只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度，繼而形成一種富有生命力的服務(wù)文化。本課程幫助參加者建立服務(wù)營銷的分析框架，系統(tǒng)闡述服務(wù)營銷策略的各個方面，有助于企業(yè)管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法，為客戶創(chuàng)造更大的價值。培訓(xùn)受眾:......

卓越采購經(jīng)理進(jìn)修班 上海：2026年08月03日

企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞，關(guān)鍵有兩點：戰(zhàn)略對頭與管理得法；戰(zhàn)略方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。伴隨著采購供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)生存和發(fā)展的意義不斷加大，采購、供應(yīng)鏈職能在企業(yè)中地位也日益重要。而由于企業(yè)形態(tài)不同（單體經(jīng)營/集團(tuán)化運營）企業(yè)類型不同（央/國企、外資、民營）行業(yè)不同（采購供應(yīng)鏈、信息化發(fā)展......

部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的用人與辦事能力 廣州：2026年08月21日

本課程從選人、用人、留人、問題分析解決、做好下屬教練、管理員工情緒這些方面，訓(xùn)練經(jīng)理人的管人能力和管事能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊走想成功！課程收益：1.讓經(jīng)理人學(xué)會如何選對人、培養(yǎng)人、留住人2.經(jīng)理人的用人策略與原則3.能夠有效的發(fā)現(xiàn)、解決、杜絕問題4.掌握教練下屬的方法和技巧5.學(xué)會管理員工情緒、員工心態(tài)，讓員工快樂工作培訓(xùn)對象......