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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2026年08月01日
第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......
客戶關系及投訴處理 沈陽:2026年07月21日
"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售,服務現在,行銷未來"&......
體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島:2026年07月17日
打破服務常規老套路,設計體驗創值新賽道客戶導向:關注客戶的終身價值,以“用戶至上”為基點致力于改善用戶體驗、增強用戶粘性,提高經營效率;服務增效:承接企業愿景,設計和優化客戶體驗旅程圖,聚焦產生效能的關鍵觸點,創造可持續的增長價值;體系搭建:從客戶、競爭和行業最佳視角重新審視服務質量,將體驗融入......
賣動世代? 領航式銷售-銷售機會管理 深圳:2026年07月11日
突破銷售的思考盲點,實踐“銷售就是與客戶一同完成他的購買過程”的概念聚焦于管理客戶對需求的認知、管理客戶對我方所提供商品方案的認知、管理銷售機會的投資回報這三個重點,將觀念與知識轉化為具體行動,使學員可以根據客戶需求判斷一個銷售機會的真實程度以及在客戶心目中創造出對我方有利的需求認知學習如何取得......
最新版生產件批準程序(PPAP) 上海:2026年07月30日
體系工程師、GE、產品/工藝設計工程師、質量管理主管和相關人員課程內容:一、PPAP的過程要求二、重要的生產過程三、PPAP要求☆ 設計記錄☆ 工程更改文件☆ 工程批準☆ 設計失效模式及后果分析☆ 過程流程圖☆ 過程失效模式及后果分析☆ 尺寸結果☆ 材料/性能試驗結果記錄☆ 初始過程研究(PPK)☆ 測量系統分析研究(......
