沈陽客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年08月01日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

客戶體驗(yàn)時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 秦皇島：2026年09月02日

政府部門、國家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實(shí)力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

客戶體驗(yàn)時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 青島：2026年07月08日

國企員工；商務(wù)精英、職場人士；企業(yè)中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)......

商務(wù)禮儀實(shí)操訓(xùn)練 青島：2026年07月10日

高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員；各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員課程大綱：一、商務(wù)“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計形象1、外在形象及服飾的重要性2、商務(wù)人員形象四原則3......

舉辦金稅四期新形勢下國有企業(yè)各類財務(wù)問題處理、稅收籌劃及稅務(wù)稽查應(yīng)對技巧、合規(guī)體系建設(shè)研討會 上海：2026年07月20日

知己知彼：——熟知增值稅立法、金稅四期上線雙背景下的征管環(huán)境塑造思維：——塑造順應(yīng)新時代下的財務(wù)人員思維案例剖析：——對經(jīng)典案例進(jìn)行獨(dú)到分析，借他山之石逐己身之玉授之以漁：——傳授順應(yīng)時代的稅收籌劃方法，為企業(yè)降本增效課程大......

數(shù)據(jù)驅(qū)動組織與人才效能提升——通過效能衡量、分析與洞察，驅(qū)動業(yè)務(wù)，重塑HR價值與影響力 上海：2026年08月13日

企業(yè)收益：1.幫助企業(yè)打造具有數(shù)據(jù)思維的人力資源團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造高人效組織2.為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人力資源數(shù)據(jù)分析師，助力企業(yè)的人力資源數(shù)字化建設(shè)3.幫助團(tuán)隊(duì)HR掌握數(shù)據(jù)分析內(nèi)容體系與方法工具，實(shí)現(xiàn)人力資源價值創(chuàng)造崗位收益：1.一系列數(shù)據(jù)思維：三層次數(shù)據(jù)分析價值，四層級成熟度和三大分析目標(biāo)2.一整套分析工具：建立三維度組織與人才......