沈陽客戶滿意度培訓公開課

物業服務品質與客戶滿意度提升實戰培訓：“MOT關鍵時刻” 北京：2026年08月07日

適合于物業企業董事長、總經理、副總經理、項目經理、客服團隊；房企各職能部門主要領導、骨干，房企客服干部員工。課程大綱：一、物業管理人的苦惱與困惑1、如何應對產品與服務的同質化競爭？2、我們如何做的？我們做了什么？二、客戶滿意可有密碼？1、基礎挑戰：關于“服務”與客戶“滿意度&rdqu......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年08月07日

企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......

物業項目業務管理能力強化訓練營：外包管理、客戶滿意度提升 鄭州：2026年08月29日

房地產企業的物業分管領導及物業公司管理層、物業經理、職能部門負責人等中、高層管理人員；課程大綱第一部分：物業基礎服務品質外包管理要領一、服務品質管理的基本邏輯1、物業基礎服務與客戶滿意度的關系2、服務品質差距模型的啟示3、內化標準的重要性二、基礎服務關鍵觸點管理1、品質標準化的最佳實踐參考舉例2、基礎服務品質標準落地的......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 深圳：2026年07月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

職場PPT技巧訓練課 深圳：2026年08月22日

曾經，你是否面對復雜的數據無從下手曾經，你是否用枯燥的演示令觀眾昏昏欲睡曾經，你是否在產品發布會的前一個晚上面對幻燈片依然毫無頭緒曾經，你是否為準備一個匯報演示戰斗到午夜三點糟糕的演示，在霸占了我們的時間，耗盡了我們的精力之后，卻依然讓我們的個人效能甚至企業形象大打折扣。如果，你是客戶銷售經理，你希望在與客戶交流呈現中......

新會計準則難點解析與實戰應用 深圳：2026年09月03日

一、新會計準則最新發展介紹最新企業會計準則改革對財務工作的影響新會計準則概述與發展（最新更新）企業會計準則1-6號（重點問題解讀）二、重點準則實務應用No.1存貨（Inventories）No.4固定資產（Fixedassets）No.6無形資產（Intangibleassets）No.9職工薪酬（Employeeco......