熱門搜索關(guān)鍵字
北京客戶關(guān)系管理培訓(xùn) 上海服務(wù)體系培訓(xùn) 廣州售后跟蹤培訓(xùn) 深圳OEM培訓(xùn) 蘇州服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn) 長(zhǎng)春投訴處理培訓(xùn) 哈爾濱客戶投訴培訓(xùn) 青島抱怨處理培訓(xùn) 天津客戶經(jīng)理培訓(xùn) 大連售前服務(wù)培訓(xùn) 濟(jì)南客戶服務(wù)技巧培訓(xùn) 石家莊客戶服務(wù)管理培訓(xùn) 無(wú)錫客戶溝通培訓(xùn) 南京客戶關(guān)系培訓(xùn) 太原客戶分析培訓(xùn) 合肥客戶滿意度培訓(xùn) 杭州CSM培訓(xùn) 鄭州客戶服務(wù)管理師培訓(xùn) 臺(tái)州客戶服務(wù)體系培訓(xùn) 武漢客戶溝通技巧培訓(xùn)沈陽(yáng)售前服務(wù)培訓(xùn)公開課
客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日
第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例：企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識(shí)格局？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......
制造業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新與最佳實(shí)踐 青島：2026年05月30日
品牌釋義“雷沃”中文名稱內(nèi)涵為“雷聲轟鳴雨滋潤(rùn)、改天換地豐沃美”的天體自然和諧之道。“LOVOL”英文商標(biāo)意為“豐盛的愛”，吻合“雷沃”中文內(nèi)涵。LOVOL 以寬廣博大的胸懷，奉獻(xiàn)無(wú)私和愛，為人類創(chuàng)造......
客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2026年04月02日
企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等?！菊n程大綱】引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺(jué)消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 北京：2026年04月09日
客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......
5S現(xiàn)場(chǎng)管理與項(xiàng)目推進(jìn) 上海：2026年05月18日
第一模塊 高屋建瓴：6Ｓ活動(dòng)境界提升——永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理基石1.怎樣的現(xiàn)場(chǎng)才是“卓越的現(xiàn)場(chǎng)”？2.什么是6S活動(dòng)～定義、含義3.為什么6S活動(dòng)是管理基石4.6S活動(dòng)：心態(tài)！改善活動(dòng)：手段！5現(xiàn)主義：作風(fēng)！5.6S活動(dòng)的管理哲學(xué)（ 感“悟” ）6.6S......
設(shè)備全生命周期管理及數(shù)字化工廠下的設(shè)備智能運(yùn)維管理 深圳：2026年05月16日
第1章 明方向：設(shè)備全局管理方法1. 構(gòu)建設(shè)備全生命周期管理體系總體框架2. 設(shè)備管理意識(shí)-“生產(chǎn)負(fù)荷中沒(méi)有時(shí)間停機(jī)，設(shè)備該不該停機(jī)點(diǎn)檢”3. 設(shè)備發(fā)展的形勢(shì)與挑戰(zhàn)4. 3T底層邏輯（ＴＰＭ、TPS、ＴＱＭ）與設(shè)備管理5. 設(shè)備全壽命體系標(biāo)準(zhǔn)建立6. 設(shè)備策略與停機(jī)關(guān)系7. 設(shè)備管理三級(jí)考核指標(biāo)......
