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職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日
第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀 上海：2026年05月28日
外貿(mào)人士、涉外商務(wù)人士、服務(wù)行業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員等課程大綱模塊一: 國際化貴在互相尊重1.邁向國際化從接納對方文化開始2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對財富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準(zhǔn)時標(biāo)準(zhǔn)的差異......
職場禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日
第一部分：禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分：科學(xué)管理完美職場形象——魅力形象量身打造一、科學(xué)管理完美形象之----儀容管理1、職業(yè)妝的基本原......
員工職場禮儀 深圳：2026年06月26日
1.提升職場人士的自身素養(yǎng)；2.提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象；3.了解掌握職場禮儀規(guī)范；4.樹立良好的個人和企業(yè)形象；5.擁有職業(yè)化習(xí)慣的員工最有公司競爭力，擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......
豪宅、高端住宅景觀品質(zhì)全程管控（設(shè)計、工程、體驗區(qū)）研討會 深圳：2026年04月18日
思想篇一、公司發(fā)展戰(zhàn)略思想二、營銷定位策略三、產(chǎn)品系四、景觀思想附件：《六度景觀》理論詳解管理篇一、景觀團(tuán)隊建設(shè)組織架構(gòu)；2、權(quán)責(zé)；3、知識儲備；4、評審機(jī)制。二、標(biāo)準(zhǔn)化及作業(yè)指引編制標(biāo)準(zhǔn)化編制方法作業(yè)指引編制方法附件：《景觀標(biāo)準(zhǔn)化》、《景觀作業(yè)指引》三、品質(zhì)管控流程《景觀品質(zhì)管控28個標(biāo)準(zhǔn)動作》1、設(shè)計供方考察篩選2......
研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)與管理暨研發(fā)人員的考核與激勵 深圳：2026年05月26日
一、研發(fā)團(tuán)隊及績效管理概述1.研發(fā)人員具有哪些特點？a)邏輯思維能力強(qiáng)b)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯d)流動意向明顯e)……2.研發(fā)的團(tuán)隊有哪些？PAC、PMT、PDT等3.高績效研發(fā)團(tuán)隊的特征a)明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一）b)相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如......
