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商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海:2026年07月13日
掌握職場著裝禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范,塑造良好的職業(yè)形象掌握商務(wù)交往及會面接待的行為規(guī)則,塑造完美的商務(wù)合作關(guān)系掌握交往中的溝通的藝術(shù)和技巧,提升溝通交往的能力與水準提升個人修養(yǎng)與內(nèi)涵,打造自品牌培訓(xùn)對象:各層級員工課程大綱第一單元:禮儀認知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.......
銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
了解銷售服務(wù)基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范,塑造良好的職業(yè)形象;掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范,提升服務(wù)意識,打造良好的職業(yè)素養(yǎng);掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運用,以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重,提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績;提升人際......
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳:2026年06月06日
1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中,體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練,掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進行為及時調(diào)整;3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務(wù)的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學(xué)習(xí)適合于自己的情......
戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè) 上海:2026年07月10日
企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn)大綱:序:王總為什么最近比較煩?第一講 我該拿什么奉獻你,我們用心經(jīng)營績效1.認識績效管理的重要性2.思考:如果沒有績效管理,我們的動力在哪里?3.當前企業(yè)存在的主要績效管理誤區(qū)4.互動:績效管理中的各種聲音第二講 績效管理的路徑和方法工具績效管理的思考路徑績效管理的實施路徑績效管理的方法工具1.......
培訓(xùn)落地促動師 上海:2026年07月10日
賦能提升:掌握關(guān)鍵促動技術(shù)授權(quán)認證:完成學(xué)時,考試通過后頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,授予WFA促動師勛章完成認證流程后可申請成為認證促動師跟蹤輔導(dǎo):課后跟蹤輔導(dǎo),學(xué)員群交流討論,授權(quán)授課老師在線答疑,真實案例分享長期合作:優(yōu)秀的促動師,將獲聘為兼職促動師,為企業(yè)提供促動服務(wù)課程大綱一、認知:何為促動、促動技術(shù)、促動師為何眾多CEO青......
