長春客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2026年09月10日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向，找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類，以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2026年07月23日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

《打造高績效團隊》 北京：2026年07月02日

人們不太喜歡在組織中工作，是因為組織擁有太多的正式性，很少考慮到每個成員獨特的個性、能力以及成員間個性與能力的有機組合，做的好不一定有獎勵，做的不好負面的影響卻極大，因此團隊就應運而生了。組織需要解決的眾多問題，都轉化成一個個團隊的任務。團隊的成員都是在充分了了解了團隊目標、自己的長處和興趣之后自愿加入的，再加上團隊缺......

惠普人才之道——企業核心人才管理秘笈 深圳：2026年07月10日

本課程的精彩之處在于總結了世界上最受人才仰慕的公司在人才爭奪戰中的秘密武器,例如行之有效的"人才飛行路徑分析圖"。通過對人才按業績和潛力的分析，劃分出乘客型、俗手型、金牛型、種子型以及明星型員工，總結了優秀外企對于各類人才的管理經驗。并且，通過學員的角色扮演，學員可以實際體會如何管理企業的優才。培訓......