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中高層管理和領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班 沈陽:2026年08月30日
中高層管理者是企業(yè)中承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的重要力量。管理者是否得力,關(guān)乎企業(yè)組織績效的達(dá)成。但在很多企業(yè)中,管理者管理能力缺乏、依靠自己個(gè)人經(jīng)驗(yàn)“盲人摸象”式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的情況屢見不鮮。很多企業(yè)的管理者的提拔是通過“一紙文書、一個(gè)會議、一個(gè)電話、一次談話、一個(gè)通知”就......
生產(chǎn)主管情景領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理 天津:2026年07月20日
第一部分 管理者角色定位情景案例1.1 崗前對話情景案例1.2 管理認(rèn)知情景案例1.3 正本清源小結(jié):管理者應(yīng)如何重新認(rèn)識管理?課堂練習(xí)-管理潛能自測情景案例2.1同窗共事情景案例2.2 定位轉(zhuǎn)變情景案例2.3 七項(xiàng)惡習(xí)小結(jié):管理者有哪些角色和職責(zé)?專業(yè)人才與管理人才之間的區(qū)別情景案例3.1 新官上任案例研討:李主管一......
一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理 天津:2026年08月13日
何謂“領(lǐng)導(dǎo)者”(150min)• 第一份職業(yè)經(jīng)歷介紹• 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別• 一線領(lǐng)導(dǎo)者和一線管理者• 游戲:青蛙跳• 游戲啟發(fā)一:成為領(lǐng)導(dǎo)的兩大前提• 什么是領(lǐng)導(dǎo)力、影響力• 游戲啟發(fā)二:構(gòu)建一線領(lǐng)導(dǎo)的影響力三個(gè)準(zhǔn)則&bull......
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練 北京:2026年07月09日
通過為期兩天的多向、多種形式的研討活動,使新任經(jīng)理們:明確自身責(zé)任和角色類型;改善習(xí)慣了的領(lǐng)導(dǎo)方式;索激勵下屬技能;了解沖突特征與管理要點(diǎn);增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力;掌握角色分析與互補(bǔ)技巧;促進(jìn)有效溝通與協(xié)調(diào)。【課程對象】各部門經(jīng)理、主管、需要全面或部分提升領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力的管理人員【課程大綱】1.新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo):全人思維歐......
高效人士的七項(xiàng)修煉 深圳:2026年07月10日
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是美國柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的創(chuàng)始人、美國著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家史蒂芬•柯維博士開發(fā)的版權(quán)課程。柯維先生是曾被《時(shí)代》譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”。 柯維博士曾入選為全美25位最有影響力的人物之一。七個(gè)習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系,在有......
高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 上海:2026年07月11日
第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個(gè)思考①客戶服務(wù)是哪個(gè)部門的事情?②客戶服務(wù)的對象有哪些?2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度(3C)③擴(kuò)展內(nèi)部客戶服務(wù)討論:內(nèi)部客戶包括哪些?三、打造極致服務(wù)體......
