長春心理學培訓公開課

職場高效溝通心理學 北京：2026年05月13日

1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則9、RIDE商務談判說服模型、10、SCRTV表達模型11、FUNNEL溝通漏斗12、DISC行為表現測試13、MBTI性格表現測試14、斯坦納定律15、托馬......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

項目管理心理學特訓——項目經理核心軟技能訓練 北京：2026年05月17日

第一部分、什么是心理學1、心理學歷史及流派遺傳與環境生理心理學認知心理學練習：腦筋急轉彎游戲個體動機社會心理學發展心理學2、心理學基本技能訓練NLP方法介紹佛學修煉原理呼應技巧訓練非語言原理分析心理分析技巧案例：說服技巧第二部分：項目管理基本心理學原理辨析1、流派辨析基于西方解構主義的CMM/CMMI理論劃界的PMBO......

面試心理學—招聘與面試實戰技巧 北京：2026年05月29日

第一部分 邏輯：招聘標準的提取【說明】什么素質導致了杰出績效？為什么有人想把工作做好，就是做不到？1. 勝任素質：可以引發、預測個人杰出績效的深層特質2. 甄選標的：面試甄選，選的是什么3. 面試標準提取過程a) 企業文化與信念、職業屬性與性向b) 任職要求與資格、關鍵成果與能力、杰出績效與素質c) 目標特質與標的、測......

SPC統計過程控制& MSA測量系統分析 北京：2026年06月02日

質量工程師，量檢具管理和使用人員，供應商管理工程師，售后質量工程師，研發的產品工程師，工藝工程師，采購工程師，銷售工程師，市場開發工程師，生產的車間主任，車間工藝員等、生產班組長，生產線工人，檢驗員等。課程背景：在QS9000（或ISO/TS16949等）汽車業質量體系中，均具有針對測量系統分析的強制性要求,亦即：企業......

卓越企業班組長塑造 上海：2026年07月10日

第一部分：中國企業發展聚焦—贏在基層1.中國企業的五大頑疾—企業發展的致命瓶頸戰略難以貫徹落實—發展的制約文化不能生根發芽—生命的制約組織職能管理不力—管理的制約任務無法執行到位—執行的制約人員素質函待提升—素質的制約2.卓越企業的成功......