長(zhǎng)春運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)公開課

基于客滿提升的寫字樓物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 大連：2026年07月03日

主題一：不同視角下的寫字樓客戶滿意度01、核心知識(shí)點(diǎn)√ 寫字樓物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)核心目標(biāo)建立√ 不同視角下如何看待寫字樓客戶滿意度管理√ 寫字樓客戶滿意度調(diào)研與系統(tǒng)性評(píng)估與改進(jìn)02、學(xué)習(xí)收獲一、了解并學(xué)習(xí)如何為寫字樓項(xiàng)目在不同階段的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)建立明確的宏觀目標(biāo)、中觀目標(biāo)與微觀......

數(shù)字化時(shí)代精益運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新升級(jí) 青島：2026年05月14日

中、高級(jí)管理人員課程大綱：第一講：傳統(tǒng)管理向數(shù)字化管理轉(zhuǎn)變一、歷史迫使我們轉(zhuǎn)變1. 世界歷史演變經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律2. 學(xué)習(xí)有道理的比學(xué)習(xí)有用的更重要3. 信號(hào)、信息、知識(shí)、數(shù)字、技能創(chuàng)新的區(qū)別和聯(lián)系4. 中、美、德、日等國(guó)家數(shù)字化、智能化發(fā)展策略5. 信息化、智能化、數(shù)字化、區(qū)塊鏈的正確理解二、中國(guó)為什么要進(jìn)行數(shù)字化改革......

基于客滿提升的寫字樓物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 青島：2026年06月04日

【課程背景】近十年來(lái)，全國(guó)各地CBD 寫字樓市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，且已快速進(jìn)入真正的存量市場(chǎng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，北上廣深的寫字樓市場(chǎng)總存量從600 多萬(wàn)平方米到近1500 萬(wàn)平方米不等，空置率在11%-23%內(nèi)，其中上海的總存量最大，而深圳的空置率一度更是高達(dá)23%，作為寫字樓物業(yè)的資產(chǎn)持有者，無(wú)論大小，都希望自己的樓宇或物......

精益化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 青島：2026年06月27日

總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)副總、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管課程大綱：一、現(xiàn)場(chǎng)革新——精細(xì)化體系構(gòu)建精細(xì)化管理思維導(dǎo)入精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理的突破口現(xiàn)場(chǎng)管理的六個(gè)終極目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)核心要素精細(xì)化實(shí)施方案評(píng)估企業(yè)精細(xì)化成功案例分析二、現(xiàn)場(chǎng)根基——常規(guī)化日常管理現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)（方法從教導(dǎo)著手）現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)管理......

供應(yīng)商質(zhì)量管理問(wèn)題解決實(shí)戰(zhàn)(高階版) 上海：2026年07月30日

模塊一：新形勢(shì)下的供應(yīng)商質(zhì)量管理(一)案例與啟示：利達(dá)玩具與豐田召回門解析(二)供應(yīng)商質(zhì)量管理所面臨的挑戰(zhàn)(三)精益生產(chǎn)對(duì)SQM的要求(四)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)SQM的要求(五)過(guò)時(shí)的SQM理念與做法(六)供應(yīng)商質(zhì)量與成本之爭(zhēng)的解決(七)SQM管理現(xiàn)狀與常見(jiàn)問(wèn)題模塊二．供應(yīng)商管理策略(一)采購(gòu)PFMEA與涉及的質(zhì)量問(wèn)題(二......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......