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賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島:2026年07月10日
從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理,辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法,從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度,進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版,將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......
營銷戰術演練與客戶關系管理 北京:2026年05月18日
1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關系?4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段:開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法:背景問題-痛點問題-暗示問題-示......
大數據與客戶關系管理 北京:2026年05月20日
第1章 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用1.4 大數據應用的最新進展第2章 數據挖掘概述2.1 數據挖掘的發展歷史2.2 ......
高維度-大客戶關系管理 北京:2026年05月28日
1、理解客戶生命周期與知識管理;2、掌握客戶關系管理的架構與組織,建設客戶關系管理業務流程;3、掌握客戶關系管理中組織上的合作與溝通;4、掌握關鍵客戶關系管理與拓展技巧。【授課方式】專題講授+案例分析+實戰演練+研討學習【課程內容】第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的......
非財務人員的財務管理培訓 廣州:2026年07月25日
提升財務能力:透徹理解財務報表要素,深入分析財務報表。強化降本增效:建立調動員工積極性與創造力主動降本增效的經營機制。加強戰略協同:建立戰略執行平臺,使公司所有資源達成戰略協同。強化預算抓手:全面深入了解預算編制、預算執行、預算分析。突破績效瓶頸:通過戰略協同、降本增效機制,突破績效瓶頸。課程對象總經理、企業中、高層管......
非物流經理的物流課程 上海:2026年05月30日
適合于采購人員:因為物流與采購密切相關適合于物流人員:因為本課程讓您認識到看不見的成本適合于銷售人員:您可以由本課程了解到客戶的物流要求適合于IT人員:IT與業務流程是相輔相成的適合于管理層:因為物流是企業第三利潤源泉適合于HR人員:由此,你可以從應聘者中找到合適的物流人才適合于客戶服務人員:因為物流服務是您工作的一部......
