長春客戶關系管理培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 長春：2026年09月03日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島：2026年07月10日

第一章：全面觀照客戶關系管理開場練習：客戶是什么？客戶：個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章：啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年07月28日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

客戶關系管理訓練 北京：2026年07月29日

一線銷售客戶經理儲備銷售管理人員課程收益獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類，定位，準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手，并懂得放大自身優勢并配合項目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．......

打造五星級門店銷售 深圳：2026年07月10日

市場競爭越來越激烈，產品同質化日益嚴重，如何落實廠家的企業文化，銷售政策和產品賣點，構建有特色的差異化銷售終端，實現銷售最大化？通過建立店面喜悅管理系統，站在顧客的角度重新審視我們的店面銷售管理環節和購買流程，提高銷售業績，創造顧客購買的喜悅。資格認證：認證費用：中級證書申請費800元/人，高級證書申請費1000元/人......

精益采購管理與優勢談判技巧 深圳：2026年07月16日

案例分析+工具導入+實操訓練課程大綱第一講：企業采購普遍面臨的困惑一、采購供應成本控制的被動1. 材料的市價格導向2. 物流與庫存的成本二、與供應商博弈的難度增加1. 供應商的同業競爭減少2. 供應商的短期行為增加三、采購人員專業技能的不足1. 90后與企業價值觀的差異性2. 專業知識積累學習的長期性討論：總結三點在工......