長(zhǎng)春工作分析培訓(xùn)公開課

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析 北京：2026年04月01日

“結(jié)構(gòu)決定結(jié)果”。在戰(zhàn)略確定之后，如何組織完成戰(zhàn)略就成為關(guān)鍵。所以組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。工作分析是伴隨著組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，同時(shí)，當(dāng)大的機(jī)構(gòu)確定后，崗位確定以及描述是保證組織效率的基礎(chǔ)，確定每個(gè)崗位的職責(zé)及要求是工作分析主要內(nèi)容。本課程使學(xué)員掌握設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的原則、流程、方法及設(shè)計(jì)思路與框架；使學(xué)......

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析 上海：2026年04月22日

企業(yè)總經(jīng)理、副總/人力資源（人事行政）總監(jiān) ，人力資源從業(yè)者其他部門經(jīng)理?！菊n程大綱】1. 企業(yè)組織設(shè)計(jì)綜述組織設(shè)計(jì)的涵義如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)？組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容2. 企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)具體工作選擇確定組織模式及必須考慮的要素：設(shè)置單位、部門與崗位3. 組織設(shè)計(jì)原則與方法組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則組織架構(gòu)方案形成與方法公......

組織設(shè)計(jì)與工作分析實(shí)務(wù)應(yīng)用 上海：2026年06月26日

" 企業(yè)管理的運(yùn)作離不開組織的運(yùn)作，而組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)又會(huì)影響到企業(yè)運(yùn)作的流暢性以及效率。如何因應(yīng)企業(yè)的外在環(huán)境變化以及內(nèi)部管理活動(dòng)的需要，進(jìn)行合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是管理人員需要思考的議題。企業(yè)的整體組織是由所有的職能部門所組成，職能部門又是由每個(gè)不同的工作職位所組成。部門存在每個(gè)工作職位，就代表著每個(gè)工作都有......

工作分析與崗位職責(zé)說明書撰寫 成都：2026年05月15日

人力資源管理者、部門管理者課程收益本課程重點(diǎn)講授如何高效獲取和分析組織內(nèi)各種工作的職責(zé)要求，通過大量的方法論介紹，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)演練，以及實(shí)用的工具和模版，幫助學(xué)員將組織內(nèi)部的崗位進(jìn)行梳理，并將其職責(zé)及要求顯性化和制度化，從而保證人力資源管理決策的正確有效，進(jìn)而推動(dòng)組織績(jī)效目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。課程大綱:課程導(dǎo)入與破冰&bull......

QE品質(zhì)工程師核心技能提升高級(jí)研修班 深圳：2026年05月30日

協(xié)助QE工程師提升品質(zhì)技術(shù)分析能力，最大程度提高客戶滿意度、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 掌握用抽樣技術(shù)去完善品質(zhì)監(jiān)控管理體系，運(yùn)用FMEA實(shí)戰(zhàn)技巧控制過程預(yù)防問題發(fā)生 改進(jìn)傳統(tǒng)的品質(zhì)工作方式，引入品質(zhì)工程師提升核心技能，建立一個(gè)系統(tǒng)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu) 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法，識(shí)別問題，挖掘真因并提出解決方案，提升團(tuán)隊(duì)管理水平課程特點(diǎn)......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......