長春客戶心理學(xué)培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1.正確理解地產(chǎn)再次成為經(jīng)濟(jì)支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產(chǎn)分化的方式與方向，找到契合自身項(xiàng)目發(fā)展之道3.有效洞察房地產(chǎn)白熱化的市場背景之下，營銷大運(yùn)營的真正意義4.真正了解你的產(chǎn)品，了解你的競品一對一打點(diǎn)，精研你的銷講詞5.充分了解項(xiàng)目商業(yè)項(xiàng)目的各種維度分類，以及對應(yīng)的去化處置辦法6.真正了解你的客......

現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問題分析與解決）提高班 上海：2026年05月28日

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項(xiàng)目/質(zhì)量/工藝工程師等。課程大綱1理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求1.1制造現(xiàn)場典型問題案例分析1.1.1分析問題基本思路抓住痛點(diǎn)由表及里1.1.2解決問題四大步驟達(dá)成共識緊急遏制限期整改經(jīng)驗(yàn)平移1.2現(xiàn)場質(zhì)量管理基本理念1.2.1什么是質(zhì)量質(zhì)量的本質(zhì)客戶眼光及全局視角1.2.2百年質(zhì)量管理......

大客戶贏單三維戰(zhàn)法：關(guān)系鏈×價值錨×談判術(shù) 北京：2026年05月29日

1.關(guān)系破冰力：掌握神經(jīng)科學(xué)驅(qū)動的信任建立技巧（PDP性格分析、LSCPA溝通術(shù)），快速突破客戶決策鏈關(guān)鍵人；2.價值設(shè)計(jì)力：運(yùn)用差異化定位矩陣（VCP）和FABE法則，將產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客戶可感知的“價值錨點(diǎn)”；3.談判掌控力：通過博弈策略與心理學(xué)話術(shù)，破解壓價僵局，實(shí)現(xiàn)利潤保衛(wèi)。課程對象銷售管......