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向華為學:客戶關系管理 長春:2026年09月03日
在激烈的市場競爭中,客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈,客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強,企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶,優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力,為達到競爭制勝,實現逆勢增長的目的,應該樹立以客戶為中心的發展策略,并在此基礎展開包括判......
客戶關系及投訴處理 沈陽:2026年07月21日
"強化服務理念,激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法,管理客戶關系,判斷客戶需求,精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島:2026年07月10日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......
政企大客戶關系營銷 北京:2026年07月21日
1)客戶分析:對客戶行為和心理、客戶組織內部的潛規則了解不深入2)關系策略:有的放矢地開展公關工作,避免陷入“關系陷阱”3)關系判斷:不清楚雙方的關系處于什么水平,因而,經常說錯話、辦錯事4)公關效率:少花錢,多辦事,而不是亂花錢,還辦不成事5)閉環溝通:為公關而公關,沒有任何意義。每次公關和溝......
揚帆起航-打造卓越出海經理人 上海:2026年07月08日
第一部分為何要去海外工作?1、中國經濟未來發展的方向2、海外工作與個人職業的選擇3、了解海外工作生活的真實場景[研討]說說你對海外工作的期望第二部分海外經理人的正確認知1、構建海外經理人的知識譜系2、政經運作與社會治理西方政治體系運作與企業的互動關系帶路國家政治生態與企業的互動關系各國社會治理的特征與社區關系建設3、宗......
企業IPO實務操作——財務篇 深圳:2026年07月30日
了解股票發行的主要步驟和程序;了解國內各板塊上市的主要條件;了解相關信息的披露法規;了解IPO過程中常見的各種問題及如何應對;了解企業上市財務規劃的內容及方法。課程大綱:企業改制上市的利弊及價值分析1、企業上市融資的好處2、企業上市融資的弊端3、對企業價值的思考公司IPO的財務條件解析1、中小板上市條件2、創業板上市條......
