長春接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年08月26日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

前臺接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 秦皇島：2026年09月02日

（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1）商務西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領帶......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 青島：2026年07月08日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

人才驅動：基于崗位的員工勝任力體系建設 廣州：2026年07月17日

中國諸多優秀企業的管理實踐證明，建立并推行勝任力體系和能力管理，才能逐步形成全體員工"群體成長"的良性機制。¢基于對國內外企業勝任力管理體系的持續研究；¢基于對中國20多家不同行業知名企業勝任力（任職資格標準建設）咨詢成功實踐（中國移動、騰訊、中廣核、搜狐暢游、喜之郎、招商證券、......

供應鏈S&OP生產計劃與物料控制PMC 北京：2026年06月29日

在當今競爭激烈的商業環境中，企業依靠單打獨斗已難以生存，供應鏈的協同運作成為提升競爭力的關鍵。然而，許多企業在供應鏈管理方面面臨著諸多挑戰。產銷協同困難，各部門之間缺乏有效的銜接和溝通，導致交付延遲、庫存積壓；計劃編制不合理，無法應對市場波動，造成產能浪費和成本增加；物料成本居高不下，庫存管理混亂，影響企業的資金周轉和......