長(zhǎng)春接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年08月26日

接待人員，前臺(tái)工作人員和需要接待來(lái)訪者或接聽(tīng)電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽(tīng)技巧面對(duì)可能過(guò)激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

前臺(tái)接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 秦皇島：2026年09月02日

（一）國(guó)企商務(wù)形象修煉-國(guó)際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)格類型2）根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個(gè)人風(fēng)格屬性3. 個(gè)人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 青島：2026年07月08日

政府部門、國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對(duì)政務(wù)商務(wù)接待越來(lái)越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識(shí)必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實(shí)力，體態(tài)松散不重視個(gè)人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

人才驅(qū)動(dòng)：基于崗位的員工勝任力體系建設(shè) 廣州：2026年07月17日

中國(guó)諸多優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐證明，建立并推行勝任力體系和能力管理，才能逐步形成全體員工"群體成長(zhǎng)"的良性機(jī)制。¢基于對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)勝任力管理體系的持續(xù)研究；¢基于對(duì)中國(guó)20多家不同行業(yè)知名企業(yè)勝任力（任職資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)）咨詢成功實(shí)踐（中國(guó)移動(dòng)、騰訊、中廣核、搜狐暢游、喜之郎、招商證券、......

供應(yīng)鏈S&OP生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 北京：2026年06月29日

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)依靠單打獨(dú)斗已難以生存，供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作成為提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。然而，許多企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面面臨著諸多挑戰(zhàn)。產(chǎn)銷協(xié)同困難，各部門之間缺乏有效的銜接和溝通，導(dǎo)致交付延遲、庫(kù)存積壓；計(jì)劃編制不合理，無(wú)法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)，造成產(chǎn)能浪費(fèi)和成本增加；物料成本居高不下，庫(kù)存管理混亂，影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和......