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物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱:2026年05月30日
1、了解物聯網技術下的智慧社區和智能家居生活2、了解物聯網下傳統物業服務模式創新要領3、建立企業物業3.0服務運營體系4、熟悉互聯網金融在物業的應用5、搭建O2O線上服務平臺與體系6、建立業主會員服務模式與大數據庫運營7、掌握管家物業服務內容與標準,提升用戶需求挖掘能力8、創建物業服務品牌與目標管理、考核9、提升物業公......
體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島:2026年07月17日
營銷部門、售后部門、客戶中心等部門負責人及一線服務精英課程收益研究⑥套客戶需求分析和服務創新規劃學習⑥套春風化雨的投訴預防解決策略總結⑥套打動人心的客戶滿意提升方案探索⑥套創造驚喜的峰值時刻設計方案沉淀⑥套水到渠成的潛在商機挖掘方案設計⑥套傾聽客戶的客戶體驗測量指標共繪⑥張一客一策的客戶體驗全景圖說明:成果產出數量以實......
如何建立國際化售后服務體系 上海:2026年06月27日
理論部分:一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分:華為的國際服務體系,服務人員規范,備件管理,海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系,服務人員規范,備件管理,技術培訓資料海爾的國際化進程等......
走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州:2026年05月29日
1、各級房地產主管單位、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、物業經理、管理處主任、品質管理等物業中高層管理人員;2、企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事后勤管理的負責人;3、房地產開發、經營及代理物業租售方面相關負責人;資產經營管理公司等。【課程內容】第一天:綠城服務全程物業服務體系建設解析一、......
供應鏈中的庫存管理 上海:2026年06月04日
負責企業物流、采購、計劃、倉庫等部門相關工作人員課程大綱:一、供應鏈管理的核心理念1、精益生產的背景2、大量生產的衰退3、推式管理理念的形成4、拉式管理的風靡5、如何有效銜接推拉管理6、大批量定制MC與MP、LP的對比二、牛鞭效應及供應鏈需求放大風險的抑制1、牛鞭效應產生背景2、牛鞭效應對企業的傷害3、降低牛鞭效應的措......
零售終端贏利六大法寶 廣州:2026年06月29日
第一法寶: 麻雀雖小,五臟俱全——店鋪人員各施其職,責任到人一、店長、收銀、倉管、導購各級職級分工二、店鋪運營標準流程三、店鋪12項業績指標分析方法第二法寶:服務取勝——店鋪服務管理標準化一、店鋪服務禮儀要求二、導購服務八步曲三、顧客類型與銷售技巧四、店鋪教練施法有道第三......
