長春溝通技能培訓公開課

高效溝通技能提升 北京：2026年07月11日

一、人際溝通的重要性1.問題一：“不會拍馬屁的人不能成為職業經理人”此話正確與否？講解：“拍馬屁”即是向上溝通，若一個人連向上溝通都學不會，更不可能向左右溝通和向下溝通。2.問題二：人際關系溝通能力重要還是其它能力重要？講解：良好的人際關系者，可使工作成功與個人幸福獲得率......

管理中的溝通技能與表達藝術 上海：2026年06月26日

第一部分：認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關鍵點?同理心?溝通風格第三部分：如何通過建立信任促進有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分：不同群體溝通方式?上下級溝通?團隊內的溝通?跨部門......

合作式溝通技能 上海：2026年07月03日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* ABC認知原理* 職場上的”數算恩福&rd......

財務人員跨部門溝通技能訓練 廣州：2026年07月02日

企業財務部門與業務部門溝通的最大障礙是“語言”不通，財務部門、業務部門各唱各的調。本次培訓中，講師將和我們一起分享如何認識財務部門跨部門溝通中常出現的沖突，打破部門城墻，完善跨部門溝通系統歷程中成功的經驗與失敗的教訓，幫助您快速提升跨部門溝通能力，通過本次培訓，學員可以：理解溝通的意義，洞悉阻礙......

采購談判技巧與供應商管理 上海：2026年05月21日

了解公司采購流程和產品定價過程；產品成本的核算方法、步驟、行動計劃；提升采購數據分析能力，掌握產品價格結構組成；學習盈虧平衡分析、學習曲線和QDA數量折扣分析；以實戰案例為背景，掌握成本控制與優化的十大方法；了解采購談判的特點與基本原則；了解優秀談判者的特質與成功談判守則；認識到談判前的準備工作與信息收集重要性；明確完......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2026年07月12日

當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業真正的老板，如果企業喪失了客戶，就失去了生存的基礎，所以給客戶提供卓越而周到的服務是企業發展的重要策略，企業必須重......