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文秘行政助理職業化及能力提升 天津:2026年07月01日
一、行政人員“角色認知”1.什么是職業化2.職業化理念建立3.高級行政人員角色認知4.高級行政人員必備的九個條件二、行政人員“職業生涯”規劃1.職業化生涯規劃與時間2.職業化生涯規劃與物質需求三、成為上司“得力助手”要求1.商務人員著裝的原則:女性......
高級文秘、行政助理綜合技能實戰訓練 蘇州:2026年08月06日
1. 明確各級行政管理人員的職業發展方向;2. 學會編寫自己的崗位說明;3. 明確行政管理工作必須掌握的各種專業知識;4. 學會奠定非領導的“領導”地位;5. 運用流程化管理技能提升行政管理工作水平;6. 有效利用時間管理的工具,提高自身工作效率;7. 規范文檔管理為企業運營發揮重要作用;8. ......
C位出道——資深行政助理 杭州:2026年07月16日
第一章:專業秘書/助理的角色認知1.專業秘書/助理的定義與職業價值A. 行政人員的角色扮演:管家、助手、人際B. 企業需要什么樣的行政人員2.認清秘書/助理的十四項職責3.專業秘書/助理必備的技能與素質4.準確自我定位A. 初級:事務性文員B. 中級:事務性文員+協助管理C. 高級:獨立管理+事務處理第二章:專業秘書/......
高級文秘與行政助理實戰訓練 廈門:2026年08月17日
在現代企業面臨的競爭日益激烈的今天,企業對行政管理水平要求也越來越高,同時對行政管理人員的專業素質也提出更高的要求,行政管理人員沒有受過系統的專業知識和技能的訓練,僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的;很多時候想為領導做得更多,卻總是因不懂領導被動地顧此失彼完成一些事務性的工作,很難“想領導所......
崗位設計、績效管理與薪酬設計 深圳:2026年09月11日
認證費用:中級證書申請費500元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)。說 明:凡希望參加認證考試之學員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發與所參加培訓課程專業領域相同之:“香港培訓認證中心HKTCC國際職業資格認證中心《國際注冊人力資源管理師(中級)》職業資格證書&rdq......
卓越的客戶服務理念與技巧 上海:2026年07月12日
―――開篇案例:從服務中尋找快樂―――化妝品產業未來發展趨勢―――案例分析之SKII的“霸王條款”―――客戶服務人員應該具備的心態第一部分 處理顧客抱怨反映服務意識——你能容忍客戶的抱怨嗎?你是如何對待客戶的抱怨的?是怒目相對?還是一笑了之?認為客戶是在找茬還是會反省自己......
