北京質量控制計劃培訓公開課

361°水晶管理—呼叫中心質量管理體系搭建與優化 北京：2026年07月02日

突破呼叫中心運營管理中質量管理的固有思維，通過全新的361度思維模式，找到質量管理方面簡單、快樂、高效工作的魔法棒；使各層級“質量人員”從繁重的工作中解脫出來，真正實現“質量管理”職能；通過實例講解及訓練指導，使學員能夠系統、全面地了解企業呼叫中心/客戶服務中心運營管理中......

注冊精益六西格瑪黑帶（LSSBB） 北京：2026年07月02日

第一部分：精益六西格瑪概念、公司戰略及實施部署Lean six-Sigma概述（概念、歷史、特點、應用理等）Lean six-Sigma的成功實施和展開Lean six-Sigma的十二步驟法Lean six-Sigma與質量管理發展史精益六西格瑪項目管理（項目任務書、計劃）精益六西格瑪項目團隊建設（團隊動力與績效）精......

現場質量問題的分析與解決高級研修班 北京：2026年07月02日

企業內從事生產、質量、技術等與解決問題密不可分工作的工程師及管理人員等。課程大綱一、解決問題的方法分類1、解決問題的理論核心-PDCA2、日本解決問題的方法：QCC與QC七手法3、美式解決問題方法：8D與6 Sigma 管理模式二、解決問題的步驟1、定義問題的來源、影響、程度范圍（1）出問題的過程：過程流程圖（2）明確......

潛在失效模式及影響分析（FMEA） 北京：2026年07月02日

實施潛在失效模式及影響分析(FMEA)的主要作用是對產品和工藝過程進行有效的風險分析，從而確保產品和工藝過程的系統性、完整性和有效性。課程收益：了解FMEA的基本概念了解FMEA在企業內的應用了解FMEA第四版和第三版的區別理解FMEA的分析過程掌握FMEA的分析和改進方法明確和掌握FMEA在企業內建立、實施和維護的職......

EHS法律法規詳解 上海：2026年08月19日

培訓大綱：一、國內安全法律法規縱向框架體系1.國內安全法律法規制訂機構介紹2.安全行政/地方法規3.安全規章和標準體系二、國內安全法律法規框架體系介紹1.國內安全法律法規趨勢分析2.職業安全法概述3.安全生產法4.消防法5.化學品管理6.特種設備7.建筑物、設施和機器安全8.緊急救援9.項目建設安全10.職業健康法概述......

360°營銷沙盤訓練 廣州：2026年08月01日

第一部分：管理方面企業所處行業結構和競爭態勢分析企業內外部環境關鍵要素分析及工具運用企業管理方法及競爭戰略的選擇企業全面管理能力與執行力第二部分：專業能力方面一、營銷環境掃描宏觀環境分析主要宏觀環境的辨認和反映二、購買行為分析消費者購買行為模式影響消費者購買行為的主要因素組織購買行為組織購買的特點三、競爭者分析識別公司......