北京AS9100培訓公開課

AS9100航空航天內審員 蘇州：2026年08月13日

全面深入地了解AS9100 標準要求識別和滿足顧客和法律法規要求過程方法在AS9100體系中的實施獲得有效實施AS9100內部審核的方法和思路學會策劃和實施AS9100內部審核AS9101檢查單和OASIS數據庫的基本知識課程大綱:第一天 The First Day單元1：課程介紹 Module 1:Course Ov......

AS9100/9110/9120航空航天質量管理體系標準及內審員 上海：2026年08月25日

第一天1.三體系的“基礎知識”ISO簡介AS9100發展修訂標準的原因關鍵變化關鍵定義質量管理原則2.質量管理體系過程識別2.1質量管理體系過程識別（4.4）2.2過程管理方法-烏龜圖3.風險管理3.1戰略風險分析--組織環境及相關方需求與期望（4.1,4.2）3.2體系風險（6.1）午餐3.3......

AS9100航空航天質量管理體系內審員 深圳：2026年07月31日

AS9100標準是由美國航空質量集團（AAQG）根據ISO9000基本要求開發的針對航空航天領域相關產業的專業標準。此標準得到許多航空航天公司以及美國聯邦航空署（FAA）和美國航空航天工業協會（AIA）的贊同與支持，于1997年正式發布實施。Boeing、Airbus、GEAE、Allied Signal和Alliso......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年07月24日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

流程審計高級實務 深圳：2026年07月10日

掌握流程管理中的關鍵點，促進流程管理意識和能力的提升通過對流程審計的要素和標準的學習，為企業內部流程審計工作提供指引通過現場演練，掌握流程審計的技術和方法，提升流程審計的實踐能力培訓對象：◎ 流程建設推進委員會成員(公司高層)◎ 流程建設項目經理及項目組成員(流程擁有者)◎ 流程管理部門負責人及專職人員(企管部/IT部......