北京禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李?lèi)?ài)1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

第一講：商務(wù)名片—魅力職場(chǎng)形象的塑造一、魅力形象水平測(cè)試你沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象二、著裝禮儀1.服裝色彩學(xué)：冷、暖、無(wú)彩色系；三色原則；經(jīng)典配色原則2.商務(wù)女士為尊重和權(quán)威感而穿戴--正裝要求及禁忌案例：《第一夫人們的比拼》3.商務(wù)男士為政治和影響力而穿戴--穿西裝的十大誤區(qū)三一原則、三禁忌、露三白......

高端商務(wù)禮儀 北京：2026年04月18日

修身，齊家，治國(guó)、平天下是很多人潛在的信仰，然而今天很多人都越過(guò)了修身這一步，直接進(jìn)入到齊家治國(guó)的環(huán)節(jié)中，這就入同蓋高樓卻沒(méi)有打地基一樣，即使有幸能夠建成高樓，但一遇到風(fēng)吹草動(dòng)，這樓便會(huì)轟然倒塌。燕欣老師的高端商務(wù)禮儀課程，將在提升商務(wù)人員的形象、品味、禮節(jié)的同時(shí)，從更深層次去關(guān)注商務(wù)精英內(nèi)在的品行，教養(yǎng)，讓商務(wù)精英既......

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年04月29日

管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個(gè)三&rdqu......

非人力資源部門(mén)經(jīng)理的員工關(guān)系管理 上海：2026年06月05日

一、 新時(shí)代企業(yè)新的管理壓力和管理風(fēng)險(xiǎn)1、新時(shí)代主要矛盾反應(yīng)出新的管理挑戰(zhàn)2、“新生代”員工的管理對(duì)企業(yè)提出了新要求3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律對(duì)企業(yè)管理提出的要求4、法律法規(guī)對(duì)企業(yè)管理提出的要求二、員工入職與試用期管理1、招聘中常見(jiàn)的法律問(wèn)題2、用人部門(mén)經(jīng)理在招聘過(guò)程中的注意事項(xiàng)3、勞動(dòng)關(guān)系建立與勞動(dòng)合同......

精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2026年06月26日

營(yíng)業(yè)、計(jì)劃、行政、人事、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、部門(mén)工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)及主管副總，及與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。課程特色（一）培訓(xùn)方式：1、講師激情、精彩演講占30%2、案例分析實(shí)例分析占40%3、互動(dòng)提問(wèn)：講師現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，學(xué)員做答，講師點(diǎn)評(píng)占10%4、作業(yè)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和操作、表演展示占10%5、分組討論：頭腦風(fēng)暴：各小組......